人性化服務(wù)促進(jìn)健康分娩

過去，我國的產(chǎn)時(shí)醫(yī)療模式主要以病為本，人性化的服務(wù)不強(qiáng)，導(dǎo)致一部分產(chǎn)婦從思想上恐懼自然分娩，陰道助產(chǎn)技術(shù)在臨床逐漸被冷落，剖宮產(chǎn)率不斷上升。隨之帶來的負(fù)面效應(yīng)是母嬰并發(fā)癥及損傷增加，醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，極大地影響了圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展。

為倡導(dǎo)以人為本的新型產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式，促進(jìn)健康分娩，保障母嬰安全，中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)婦女保健學(xué)會(huì)組織專家對(duì)分娩情況及產(chǎn)時(shí)服務(wù)進(jìn)行了研究。在半年多的時(shí)間里，他們將北京、上海、大連、武漢、濟(jì)南、鄭州6大城市9所婦幼保健院的6758例產(chǎn)婦隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組。研究組由醫(yī)院專職陪護(hù)人員實(shí)施全產(chǎn)程（從臨產(chǎn)到第四產(chǎn)程結(jié)束）陪產(chǎn)，并按WHO推薦的常用適宜技術(shù)，對(duì)產(chǎn)婦提供從生理、心理到體力的全面支持；對(duì)照組按既往常規(guī)進(jìn)行產(chǎn)程護(hù)理。結(jié)果顯示：自然分娩率和剖宮產(chǎn)率兩項(xiàng)指標(biāo)差異顯著，研究組自然分娩率為85.5%，明顯高于對(duì)照組的66.0%。在產(chǎn)后母嬰并發(fā)癥方面，兩組也有顯著性差異，研究組產(chǎn)后出血率比對(duì)照組降低0.7個(gè)百分點(diǎn)；產(chǎn)褥感染率降低0.14個(gè)百分點(diǎn)；胎兒窘迫發(fā)生率降低0.9個(gè)百分點(diǎn)，新生兒窒息發(fā)生率降低0.7個(gè)百分點(diǎn)。另外，產(chǎn)婦在產(chǎn)程中精神緊張、擔(dān)心、害怕的程度也有所不同，發(fā)生率研究組明顯低于對(duì)照組；而精神放松及配合產(chǎn)程者研究組又明顯多于對(duì)照組。`與此同時(shí)，研究人員還把產(chǎn)婦對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比。結(jié)果顯示：研究組產(chǎn)婦對(duì)臨產(chǎn)室醫(yī)務(wù)人員的滿意度為99%，對(duì)照組為89%；產(chǎn)婦對(duì)產(chǎn)房醫(yī)務(wù)人員滿意度，研究組為94%，對(duì)照組為79%；對(duì)醫(yī)院環(huán)境以及飲食的滿意度，研究組也明顯高于對(duì)照組。