怪獸家長(zhǎng)，又稱怪物家長(zhǎng)，(モンスターペアレント, Monster parent)。這一日造英語(yǔ)是學(xué)校指以自我為中心、不講理的監(jiān)護(hù)人;一次次對(duì)學(xué)校提出無(wú)理要求、妨礙正常學(xué)校管理的家長(zhǎng)。當(dāng)然，提出正當(dāng)要求和不滿的家長(zhǎng)們不包括在內(nèi)。

 怪獸家長(zhǎng)

托兒所要為家長(zhǎng)提供早餐、學(xué)生洗衣服剪指甲要在校內(nèi)完成、老師要接送學(xué)生……提出這些離奇要求的日本家長(zhǎng)，被媒體稱為“怪獸家長(zhǎng)”。隨著21世紀(jì)初日本教育商業(yè)化，“怪獸家長(zhǎng)”盛行，已把教師的壓力水平推至紀(jì)錄新高。政府?dāng)?shù)據(jù)顯示，教師因此而缺席的數(shù)字，在過(guò)去10年上升逾3倍，占請(qǐng)病假教師的63%。許多教師因承受不了壓力，更選擇輕生。

在“怪獸家長(zhǎng)”這詞匯登場(chǎng)以前，是根據(jù)以研究“父母的無(wú)理要求”的大阪大學(xué)大學(xué)院教授小野田正利開始。這樣的監(jiān)護(hù)人開始增加的時(shí)間是1990年代后半(美國(guó)“直升機(jī)家長(zhǎng)”問(wèn)題開始出現(xiàn)的時(shí)間為1991年)。這個(gè)時(shí)期的孩子，有很多經(jīng)歷過(guò)1970年代后半至1980年代前半的校園暴力經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教師沒有什麼敬意，而教師從業(yè)的冷淡泡沫期，更造成社會(huì)輕視教師的態(tài)度，這是小野田的解釋。又小野田提出“說(shuō)了就算”的風(fēng)氣增強(qiáng)，不也是造成怪獸家長(zhǎng)出現(xiàn)的原因嗎?

同時(shí)，喜入克認(rèn)為這種監(jiān)護(hù)人增加的原因，是“監(jiān)護(hù)人的消費(fèi)者意識(shí)失控”。根據(jù)喜入克的說(shuō)法，監(jiān)護(hù)人無(wú)法忍受自己的孩子在學(xué)校受到其他小孩的“損傷”。認(rèn)為那個(gè)“付出同樣的價(jià)錢，就該得到同樣的商品”意識(shí)，制約了教育服務(wù)。像是某學(xué)年級(jí)任是剛畢業(yè)的新手、中堅(jiān)、受到稱頌的名師。怪物家長(zhǎng)們認(rèn)為：自己的孩子要是沒有被“優(yōu)秀教師”教到，就是差別待遇。這種監(jiān)護(hù)人擁有過(guò)剩的消費(fèi)者意識(shí)問(wèn)題，也被河上亮一所提出。

再喜入克也指出，這些怪獸家長(zhǎng)對(duì)於學(xué)校的棘手理由是“學(xué)校和對(duì)等的消費(fèi)者”立場(chǎng)和“小孩的經(jīng)驗(yàn)還不純熟”立場(chǎng)的現(xiàn)象。即是怪獸家長(zhǎng)和孩子們，向?qū)W校做出申訴的同時(shí)，便是採(cǎi)取了“消費(fèi)者”的行動(dòng)。這樣的行為被學(xué)校認(rèn)定為“違反校規(guī)”即當(dāng)退學(xué)、休學(xué)，怪獸家長(zhǎng)們以“考慮一下這孩子還不太懂事”作為反駁。

主要問(wèn)題

只要出現(xiàn)一個(gè)這樣子的監(jiān)護(hù)人，教職員們就必須耗費(fèi)龐大的時(shí)間來(lái)應(yīng)付。這樣下來(lái)，其他學(xué)生、兒童的受教(教學(xué)研習(xí)、課業(yè)準(zhǔn)備、學(xué)生指導(dǎo)、社團(tuán)參與、補(bǔ)習(xí)等等)時(shí)間也會(huì)跟著浪費(fèi)?；蚴窃趯W(xué)校廣播影響其他學(xué)生及導(dǎo)師。

根據(jù)2006年金子元久對(duì)全國(guó)(日本)一萬(wàn)所中小學(xué)校長(zhǎng)為對(duì)象做的問(wèn)卷調(diào)查。中學(xué)有29.8%的校長(zhǎng)回答“家長(zhǎng)的利己要求”對(duì)教育有嚴(yán)重的妨礙，配合“稍稍嚴(yán)重”的48.9%的話，就有78.7%的校長(zhǎng)將這種家長(zhǎng)的利己要求當(dāng)成一種問(wèn)題。在小學(xué)方面，“嚴(yán)重”的有25.7%，“稍為嚴(yán)重”的有52.1%，合計(jì)77.8%。

較適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ潜M可能將影響減至最小，不過(guò)如果只讓一名教職員承擔(dān)起來(lái)，該當(dāng)教職員因而出現(xiàn)身體或心理上的疾病也不奇怪。特別是，經(jīng)驗(yàn)淺的新任教師對(duì)這種問(wèn)題還不能做出適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)(喜入，2007)。2006年一位在西東京市市立小學(xué)任職的女性教員，在半夜收到某些監(jiān)護(hù)人的控訴電話和通訊錄被人身攻擊后，自殺。

接著，2008年1月抑郁癥勞動(dòng)災(zāi)害補(bǔ)償保險(xiǎn)認(rèn)定此類例子：因?yàn)楹⒆觽兊男?zhēng)吵的父母對(duì)，當(dāng)時(shí)把孩子托送埼玉県狹山市立托兒所的女性所長(zhǎng)進(jìn)行四個(gè)月的長(zhǎng)期控訴，最后所長(zhǎng)自焚而死的案例。

在福田的報(bào)告中，也有一項(xiàng)在福岡發(fā)生的事例。學(xué)校管理人員不斷迴避相關(guān)責(zé)任，而導(dǎo)致事態(tài)惡化的情況。因?yàn)檫@樣，怪獸家長(zhǎng)們開始接二連三地群起攻擊之后，校長(zhǎng)偏向迎合這些怪獸家長(zhǎng)，承認(rèn)了教師方面的過(guò)錯(cuò)。當(dāng)開始審理后，便不得替教師們提供認(rèn)可的證詞，更逼迫教師們追認(rèn)這樣的情況。

主要類型

學(xué)校依存型：早上就把小孩帶到學(xué)校，在學(xué)校洗衣服等“不管什么事情都帶到學(xué)校來(lái)做”

自我本位型：要求擔(dān)任演劇主角、習(xí)字要求極高甚至“要求學(xué)校為了孩子變更排課內(nèi)容”

操守?zé)o良型：晚上，上課的時(shí)間也打電話

權(quán)利主張型：因?yàn)楦忻岸蟀嗉?jí)停課，或是要求退還餐費(fèi)

neglect(放棄養(yǎng)育、虐待)型：不給飯吃、不給洗澡、洗衣服

自己的孩子被警告，就憤而衝進(jìn)職員室，沒完沒了地申訴;清晨和深夜不斷打電話到教職員家中，持續(xù)訴苦 ;因?yàn)楹⒆觽兂臣?，所以到學(xué)校來(lái)要求處罰對(duì)方;因?yàn)楹⒆記]有選上大隊(duì)接力選手而來(lái);孩子沒把文件交給父母，而來(lái)指摘教師;要求“為了讓我的孩子得到最好的學(xué)習(xí)環(huán)境指定特定教職員”或“讓我的孩子成為學(xué)校代表參加地區(qū)事務(wù)”等等

突然接到教育委員會(huì)的匿名電話指稱“○○小學(xué)○年○班的○○兒童因?yàn)槭艿桨嗉?jí)排擠而不愿意來(lái)學(xué)校”;抗議高中入學(xué)考試的合理性和不服絕對(duì)評(píng)價(jià)(評(píng)定的比例在規(guī)定上很嚴(yán)格，相對(duì)評(píng)價(jià)，幾乎沒有糾紛發(fā)生)通知單的評(píng)定(特別是在美術(shù)等術(shù)科方面，因?yàn)楹茈y有客觀的評(píng)價(jià))。 在討論學(xué)校的網(wǎng)站批評(píng)及攻擊學(xué)?；蚪搪殕T(雖然是少數(shù)不過(guò)還是有);把“導(dǎo)師沒來(lái)迎接遲到的小孩”等不講理的事情向?qū)W校申訴。

主要對(duì)策

關(guān)于應(yīng)對(duì)怪獸家長(zhǎng)的對(duì)策，有各式各樣的議論人員在討論著。小野田正利覺得，不是要接受怪獸家長(zhǎng)的無(wú)理要求，而是去察覺怪獸家長(zhǎng)真正要求的是什麼，還有尋求可能解決的方法。再喜入克提出，對(duì)應(yīng)這樣怪獸家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校和教職員而言是不可能的事情，應(yīng)該要在教育委員會(huì)內(nèi)設(shè)置專門應(yīng)付怪獸家長(zhǎng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

教育再生會(huì)議採(cǎi)納了喜入的建議，于2007年6月1日的第2次報(bào)告中提議“成立學(xué)校問(wèn)題解決支援隊(duì)(暫稱)”。再嘗試安排學(xué)校協(xié)議會(huì)等地區(qū)社會(huì)和學(xué)校共同合作。報(bào)導(dǎo)指出，教職員在個(gè)人訴訟費(fèi)用保險(xiǎn)(教職員賠償責(zé)任險(xiǎn))的投保率也在明顯增加著，2007年?yáng)|京都的公立學(xué)校教職員，有三分之一投了這個(gè)保險(xiǎn)。根據(jù)2007年7月12日的每日新聞報(bào)導(dǎo)，都教員的訴訟費(fèi)用保險(xiǎn)加入數(shù)從2000年的1300人暴增到2007年的21800人。這個(gè)保險(xiǎn)，是對(duì)因?yàn)榻搪殕T不法行為的受害者個(gè)人賠償責(zé)任保險(xiǎn)，再加上不管有沒有非法行為存在的一切訴訟費(fèi)用。文部科學(xué)省2007年7月，招集從全國(guó)教育委員會(huì)討論出來(lái)的應(yīng)對(duì)怪獸家長(zhǎng)方案，從那些中選出10個(gè)自治團(tuán)體于2008年實(shí)施，這個(gè)計(jì)畫動(dòng)用了國(guó)家補(bǔ)助費(fèi)用的8成。

經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)本間正人是站在“所謂怪獸家長(zhǎng)和怪物患者(モンスターペイシェント)，是普通人類怪獸化的狀態(tài)，更多時(shí)候他們并不是怪物”、“怪獸化的人是因?yàn)樵?jīng)受到同樣的傷害，而在不知不覺中怪獸化”的立場(chǎng)，應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)人才培養(yǎng)的方法論，制作出應(yīng)付怪獸化監(jiān)護(hù)人的教戰(zhàn)手冊(cè)。(“一對(duì)一不回應(yīng)”、“記錄盡量詳盡，最好可以錄音”、“和對(duì)方談判時(shí)絕對(duì)不能說(shuō)出同意對(duì)方的言論”等等)

同時(shí)，學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)管理推進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)行了“為了教職員的監(jiān)護(hù)人索賠對(duì)應(yīng)手冊(cè)”，索賠對(duì)應(yīng)“基本的想法”、“到解決為止的經(jīng)過(guò)”、“防范未然的索賠”、“正當(dāng)?shù)刂赋?，批判的?yīng)對(duì)”等內(nèi)容一起。按情況應(yīng)對(duì)方法(25種情況)“意見本票(接受者用)”、“意見存根(管理人員用)”，在學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)能有效地利用。

為紓緩教師壓力，東京都政府斥資1000萬(wàn)日?qǐng)A印刷一本手冊(cè)，將于月底向巿內(nèi)公立學(xué)校逾6萬(wàn)名教職員派發(fā)，提供應(yīng)付“怪獸家長(zhǎng)”的竅門。

個(gè)案舉例

2003年在福岡県小學(xué)發(fā)生的事例。根據(jù)上述“捏造:福岡‘殺人教師’事件的真相”中，怪獸家長(zhǎng)作為“欺負(fù)教師”和譴責(zé)。事件鬧上法庭后，支持家長(zhǎng)的550人大辯護(hù)團(tuán)集結(jié)而成?？墒菍徖淼倪^(guò)程中，怪獸家長(zhǎng)假造的告發(fā)是越來(lái)越明顯。這次事件結(jié)果1審被告(教師)勝訴，然后原告繼續(xù)上訴。不過(guò)2007年3月撤銷上訴，原告確定敗訴。(但上述“假造-”被告的教師立場(chǎng)過(guò)去的資料需要留意。雖然上述事件地方法院判決教師無(wú)需負(fù)擔(dān)責(zé)任，可是福岡市支付了220萬(wàn)元(日?qǐng)A)，并不是捏造的原告方的條件。教師的責(zé)任沒被過(guò)問(wèn)，公務(wù)員的個(gè)人責(zé)任是國(guó)家賠償法上的問(wèn)題。)

又2007年2月1日NHK播放了“クローズアップ現(xiàn)代：要求的家長(zhǎng)、被問(wèn)的教師”，對(duì)被怪獸家長(zhǎng)疲勞轟炸到自殺的女性教師事例進(jìn)行介紹，引起很大迴響。