商，顧名思義，即描繪一個人的挫折忍受力，或是面對逆境時的處理能力。逆商測試根據(jù)保羅·史托茲教授的研究，從控制感(Control，C)、起因和責任歸屬(Origin&Ownership，O&O)、影響范圍(Reach，R)和持續(xù)時間(Endurance，E)等四個方面設計。

逆商一詞來自英文Adversity Quotient，全稱逆境商數(shù)，是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。繼智商(IQ)、情商(EQ)后，逆商成為在白領中流行的新一代熱門詞匯。

每個人在生活中都不同程度地受到挫折，人們在受挫折后恢復的能力卻各不相同，有些人彈性實足，有些人受挫后一蹶不振，而大多數(shù)人則介于兩者之間。

保羅·斯托茨在20世紀90年代中期率先提出了“逆境商數(shù)”(Adversity Quotient，縮寫為“AQ”)，用于衡量一個人應對挫折、逆境的能力。“逆商”對許多人來說也許是一個陌生的名詞，但在實際生活中，我們每個人都曾經(jīng)歷過或者正在經(jīng)歷著“逆商”的考驗。

分值參考

低逆商指數(shù)在0-59分之間，這種人一遇事情，就覺得天要塌了，驚慌失措，或是逃避，做事沒勁頭，沒信心，沒有持之以恒的毅力。(60-94是較低逆商)

中等逆商指數(shù)在95-134分之間，指不能充分調(diào)動自己的能力和潛力來應付困難局面，覺得花了很大精力，還不時有無助感或失望心態(tài)產(chǎn)生。(135-165屬于較高逆商)

高逆商指數(shù)在166-200分之間，這類人看問題深刻，能分清問題的前因后果和自己所處的位置，找出盡可能有利或減少負面影響的方案來。