“軟抱怨”是一種相對于“硬批評”來說更高明的抱怨手段，指在與人溝通時通過巧妙地表達把吵架轉化為彼此親密的溝通方式。它可以化解人際關系交往中不必要的“恩怨”，讓彼此更加親密。 

“軟抱怨”是指在與人溝通時拋下“硬批評”，把尖酸刻薄的話變成善意地點撥和提醒，巧妙地把吵架轉化為彼此親密的溝通方式，從而輕松地化解人際關系交往中不必要的“恩怨”。具體指就是不滿的話反著說，惱怒的話說一半，只說自己的需要和愿望，不指責對方的不足和錯誤，即不動聲色、光說不練。

表達方法

1、不攻擊不指責，說明自己的需要。

很多戀人在遇到約會遲到，意見分歧等問題時，都不免會脫口而出“你是怎么回事，又遲到了?”，“你怎么又忘了給我買禮物，把這么重要的日子都忘了，你心里還有沒有我?”，“你滿腦子都是工作，還談什么戀愛?”面對這樣劈頭蓋臉的指責，對方往往不是啞口無言就是索然無趣，接下來的情形可想而知，所以，要學會把自己的不滿“軟化”，不去責怪對方，而是說出自己的需要。

2、有一說一，聚焦具體行為，不要以偏概全。

不少女孩在戀愛的時候，一生氣就愛發(fā)脾氣，動不動就說對方從來都怎樣怎樣，有時，一件很小的事，本來無關輕重，經這么一說，就變成了對對方人格的否定，自然會令對方非常惱火。所以，不要把小事化大，而要把大事化小，簡單一句描述的話，把具體事件說清楚就好了，不要累及其他，更不要以偏概全，把對方一棒子打死。

3、情緒可以有，“光說不練”假抱怨。

談戀愛的時候，有點情緒是正常的，不吵不鬧不熱鬧，但是大部分時候，還是“光說不練”為好。在親密的溝通中，面對自己的負面情緒，最高明的做法，就是把情緒“說出來，而不是做出來”，也就是說，想方設法與對方討論自己的感受，卻不必真正付諸行動，比如你可以嚴厲地說：“我非常生氣，氣到想摔東西!”說完之后就可以沉默了，不發(fā)火也不摔東西，溝通效果卻并不差。