查詞語(yǔ)
特許經(jīng)營(yíng)是指特許經(jīng)營(yíng)權(quán)擁有者以合同約定的形式,允許被特許經(jīng)營(yíng)者有償使用其名稱、商標(biāo)、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
(FRANCHISE)
[1]什么是特許經(jīng)營(yíng)
特許經(jīng)營(yíng)一詞譯自英文franchising,目前國(guó)內(nèi)對(duì)franchising這個(gè)詞的翻譯和理解大致有兩種:一種譯為特許經(jīng)營(yíng)。把特許經(jīng)營(yíng)組織與連鎖店、自由連鎖、合作社等并列,屬于所有權(quán)不同的商店的范疇。這種譯法與西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的界定是一樣的,是一種常用的翻譯方法。
另一種譯為特許連鎖。認(rèn)為特許連鎖是連鎖店的一種組織形式,與公司連鎖、自由連鎖并列為連鎖的三種類型。在我國(guó),商務(wù)部2004年第25號(hào)頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》第二條定義為:商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)是指通過(guò)簽訂合同,特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源,授予被特許人使用,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許人支付經(jīng)營(yíng)費(fèi)。
雖然不同國(guó)家、不同組織對(duì)特許經(jīng)營(yíng)有不同的定義,但一般而言,特許經(jīng)營(yíng)有如下特征:
第一,特許經(jīng)營(yíng)是特許人和受許人之間的契約關(guān)系;
第二,特許人將允許受許人使用自己的商號(hào)和(或)商標(biāo)和(或)服務(wù)標(biāo)記、經(jīng)營(yíng)訣竅、商業(yè)和技術(shù)方法、持續(xù)體系及其他工業(yè)和(或)知識(shí)產(chǎn)權(quán);
第三,受許人自己對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行投資,并擁有其業(yè)務(wù);
第四,受許人需向特許人支付費(fèi)用;
第五,特許經(jīng)營(yíng)是一種持續(xù)性關(guān)系。
指特許權(quán)人與被特許人之間達(dá)成的一種合同關(guān)系。在這個(gè)關(guān)系中,特許權(quán)人提供或有義務(wù)在諸如技術(shù)秘密和訓(xùn)練雇員方面維持其對(duì)專營(yíng)權(quán)業(yè)務(wù)活動(dòng)的利益;而被特許人獲準(zhǔn)使用由特許權(quán)人所有的或者控制的共同的商標(biāo)、商號(hào)、企業(yè)形象、工作程序等,但由被特許人自己擁有或自行投資相當(dāng)部分的企業(yè)。
特許經(jīng)營(yíng)是21世紀(jì)主流的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,作為一種經(jīng)營(yíng)方法,它可以向任何行業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)張。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部定義,特許經(jīng)營(yíng)是指通過(guò)簽訂合同,特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源,授予被特許人使用;被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。
特許經(jīng)營(yíng)最早起源于美國(guó),1851年Singer縫紉機(jī)公司為了拓展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù),開(kāi)始授予縫紉機(jī)的經(jīng)銷權(quán),在美國(guó)各地設(shè)置加盟店。撰寫了第一份標(biāo)準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)合同書,在業(yè)界被公認(rèn)為是現(xiàn)代意義上的商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)起源。
商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)按其特許權(quán)的形式,授權(quán)內(nèi)容與方式,總部戰(zhàn)略控制手段的不同。可以分為三種類型;
一、生產(chǎn)特許 受許人投資建廠,或通過(guò)OEM的方式,使用特許人的商標(biāo)或標(biāo)志、專利、技術(shù)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品,然后經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商或零售商出售,受許人不與最終用戶(消費(fèi)者)直接交易。典型的案例包括:可口可樂(lè)的灌裝廠、奧運(yùn)會(huì)標(biāo)志產(chǎn)品的生產(chǎn)。
二、產(chǎn)品-商標(biāo)特許 受許人使用特許人的商標(biāo)和零售方法來(lái)批發(fā)和零售特許人的產(chǎn)品。作為受許人仍保持其原有企業(yè)的商號(hào),單一地或在銷售其他商品的同時(shí)銷售特許人生產(chǎn)并取得商標(biāo)所有權(quán)的產(chǎn)品。
三、經(jīng)營(yíng)模式特許 受許人有權(quán)使用特許人的商標(biāo)、商號(hào)、企業(yè)標(biāo)志以及廣告宣傳,完全按照特許人設(shè)計(jì)的單店經(jīng)營(yíng)模式來(lái)經(jīng)營(yíng);受許人在公眾中完全以特許人企業(yè)的形象出現(xiàn);特許人對(duì)受許人的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面實(shí)行統(tǒng)一管理,具有很強(qiáng)的控制。
不同定義:特許經(jīng)營(yíng)(Franchising):是許可證貿(mào)易的一種變體,特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者,后者則支付一定金額的特許費(fèi)(Franchise fee)。
歐洲特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì): 特許經(jīng)營(yíng)是一種營(yíng)銷產(chǎn)品,服務(wù)或技術(shù)的體系,特許人和他的單個(gè)受許人在法律和財(cái)務(wù)上相對(duì)獨(dú)立,但他們之間保持緊密和持續(xù)的合作,受許人依靠特許人授予的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)特許人的概念進(jìn)行經(jīng)營(yíng).雙方通過(guò)直接或間接財(cái)務(wù)上的交換,受許人可以使用特許人的商號(hào),商標(biāo),服務(wù)標(biāo)記,經(jīng)營(yíng)訣竅,商業(yè)和技術(shù)方法,持續(xù)體系以及其他工業(yè)或知識(shí)產(chǎn)權(quán),在經(jīng)雙方一致同意而制定的書面特許合同的框架和條款內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng).
反欺詐委托加盟:為了幫助加盟投資商盡量減少加盟風(fēng)險(xiǎn),由倫琴反欺詐加盟網(wǎng)推出的反欺詐委托加盟業(yè)務(wù),就是從加盟創(chuàng)業(yè)、維權(quán)、店鋪經(jīng)營(yíng)這三個(gè)方面進(jìn)行整體策劃。
特許經(jīng)營(yíng)種類
特許經(jīng)營(yíng)的種類按不同的劃分方法,可以歸納為以下幾點(diǎn):
1.按所需資金投入劃分
按所需資金投入可分為工作型特許經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)型特許經(jīng)營(yíng)和投資型特許經(jīng)營(yíng)。工作型特許經(jīng)營(yíng)只要加盟者投入很少資金,有時(shí)甚至不需要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。業(yè)務(wù)型特許經(jīng)營(yíng)一般需要購(gòu)置商品、設(shè)備和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,如沖印照片、洗衣、快餐外賣等,所以需要較大的投資。投資型特許經(jīng)營(yíng)需要更多的資金投資,如飯店等。
2.按交易形式劃分
按交易形式劃分,可分為四種:制造商對(duì)批發(fā)商的特許經(jīng)營(yíng),如可口可樂(lè)授權(quán)有關(guān)瓶裝商(批發(fā)商)購(gòu)買濃縮液,然后充碳酸氣裝瓶再分銷給零售商;制造商對(duì)零售商的特許,如石油公司對(duì)加油站之間的特許;批發(fā)商對(duì)零售商的特許,如醫(yī)藥公司特許醫(yī)藥零售店;零售商之間的特許,如連鎖集團(tuán)利用這一形式招募特許店,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
3.按加盟者性質(zhì)劃分
按加盟者性質(zhì)劃分,可分為區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)、單一特許經(jīng)營(yíng)和復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)。區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)是指加盟者獲得一定區(qū)域的獨(dú)占特許權(quán),在該區(qū)域內(nèi)可以獨(dú)自經(jīng)營(yíng),也可以再授權(quán)次加盟商。單一特許經(jīng)營(yíng)是指加盟商全身心地投入特許業(yè)務(wù),不再?gòu)氖缕渌麡I(yè)務(wù)。復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)是指特許經(jīng)營(yíng)權(quán)被擁有多家加盟店的公司所購(gòu)買,但該公司本身并不卷入加盟店的日常經(jīng)營(yíng)。
4.按加盟業(yè)務(wù)劃分
按加盟業(yè)務(wù)劃分,可分為轉(zhuǎn)換型特許經(jīng)營(yíng)和分支型特許經(jīng)營(yíng)。前者是加盟者將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),特許商往往利用這種式進(jìn)入黃金地帶。后者則是加盟商通過(guò)傳統(tǒng)形式來(lái)增加分支店,當(dāng)然需要花費(fèi)更多的資金。
案例與啟示
早期的特許經(jīng)營(yíng)是商品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng),在這一階段,特許商向加盟商提供的僅僅是商品和商標(biāo)的使用權(quán),作為回報(bào),加盟商需定期向加盟商支付費(fèi)用。例如,通用汽車公司、福特公司、??松凸?、殼牌公司、可口可樂(lè)公司、麥當(dāng)勞公司等都采取這種方式從事經(jīng)營(yíng)的,這也被稱之"第一代特許經(jīng)營(yíng)"。
但是,"第一代特許經(jīng)營(yíng)"在實(shí)踐中遇到--系列問(wèn)題,麥當(dāng)勞公司也一樣。麥當(dāng)勞兄弟1937年創(chuàng)辦汽車餐廳起家,通過(guò)改進(jìn)廚房設(shè)備與生產(chǎn)程序,使?jié)h堡生產(chǎn)制作速度大大提高,吸引了大量顧客。20世紀(jì)20年代初,麥當(dāng)勞利用特許經(jīng)營(yíng)形式建立自己的經(jīng)營(yíng)體系。一開(kāi)始,他們采取的是"第一代特許經(jīng)營(yíng)"方式,即只在開(kāi)業(yè)之初指導(dǎo)店鋪外觀和外送服務(wù)的細(xì)節(jié),以后就兩不相干了。這"大撤把"式的方式造成了危機(jī),許多加盟商按照自己的理解改變了漢堡口味,有的甚至增加了許多復(fù)雜的品種,這是對(duì)麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)方式的"腐蝕"。麥當(dāng)勞看到這一點(diǎn)。1955年麥當(dāng)勞在芝加哥東北部開(kāi)設(shè)了第一家"樣板店",并建立了一套嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)制度--QSCV運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)佳味美、清潔衛(wèi)生、提供價(jià)值。麥當(dāng)勞借助這樣的經(jīng)營(yíng)模式推行了第二代特許經(jīng)營(yíng),全世界所有麥當(dāng)勞使用的調(diào)味品、肉和蔬菜的品質(zhì)均由公司統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),制作工藝也完全--樣,每推出一個(gè)新品種,都有一套規(guī)定。麥當(dāng)勞正是依靠這樣的經(jīng)營(yíng)使其獲得迅速發(fā)展。
特許經(jīng)營(yíng)的紐帶
特許經(jīng)營(yíng)以什么作為紐帶來(lái)聯(lián)系特許商和加盟店?這些紐帶分別是:
1.商標(biāo)
產(chǎn)品商標(biāo)、商店字號(hào)和服務(wù)字號(hào),是一種可以明確描述的自然人或法人產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志。無(wú)論是何種類型的特許經(jīng)營(yíng),商標(biāo)都是構(gòu)成特許經(jīng)營(yíng)的基本因素,是其體系的基石。特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議簽字之后,特許商便把商標(biāo)提供給加盟商使用,且負(fù)有嚴(yán)格維護(hù)該商標(biāo)形象和聲譽(yù)的義務(wù)。
2.特殊技能
特殊技能是現(xiàn)代特許經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。歐共體曾給特殊技能下過(guò)定義,即必須是秘密的、實(shí)質(zhì)的和可鑒別的。所謂秘密,即特殊技能具有獨(dú)創(chuàng)性,如果不與特殊商聯(lián)系就不能獲得。實(shí)質(zhì)性指特殊技能對(duì)加盟商必須是有用的,能幫助其帶來(lái)利益??设b別性指特殊技能可以用一種確切的方式描述下來(lái),以證明它能滿足保密和實(shí)質(zhì)性的條件。
3.經(jīng)營(yíng)模式
特許商不僅提供給加盟商商標(biāo)、特殊技能,而且還提供一整套營(yíng)銷和管理的系統(tǒng),包括培訓(xùn)、店址選擇、行為規(guī)范、財(cái)務(wù)制度等。
特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)
特許經(jīng)營(yíng)已有一百多年的發(fā)展歷史,它所取得的成功已為世人矚目。近幾年,特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)也有巨大發(fā)展。這一分銷方式之所以長(zhǎng)盛不衰,有其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
1.特許商利用特許經(jīng)營(yíng)實(shí)行大規(guī)模的低成本擴(kuò)張
對(duì)于特許商來(lái)說(shuō),借助特許經(jīng)營(yíng)的形式,可以獲得如下優(yōu)勢(shì):
(1)特許商能夠在實(shí)行集中控制的同時(shí)保持較小的規(guī)模,既可賺取合理利潤(rùn),又不涉及高資本風(fēng)險(xiǎn),更不必兼顧加盟商的日?,嵤?。
(2)由于加盟店對(duì)所屬地區(qū)有較深入的了解,往往更容易發(fā)掘出企業(yè)尚沒(méi)有涉及的業(yè)務(wù)范圍。
(3)由于特許商不需要參與加盟者的員工管理工作,因而本身所必需處理的員工問(wèn)題相對(duì)較少。
(4)特許商不擁有加盟商的資產(chǎn),保障資產(chǎn)安全的責(zé)任完全落在資產(chǎn)所有人的身上,特許商不必承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
(5)從事制造業(yè)或批發(fā)業(yè)的特許商可以借助特許經(jīng)營(yíng)建立分銷網(wǎng)絡(luò),確保產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓。有人講,有人的地方就有可口可樂(lè),有色彩的地方就有柯達(dá)。為什么這些品牌能夠無(wú)處不在?原因就在于它們利用了特許經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行了大規(guī)模的低成本擴(kuò)張。
2.加盟商借助特許經(jīng)營(yíng)"擴(kuò)印底版"
有人形象地把加盟特許經(jīng)營(yíng)比喻成"擴(kuò)印底盤",即借助特許商的商標(biāo)、特殊技能、經(jīng)營(yíng)模式來(lái)反復(fù)利用,并借此擴(kuò)大規(guī)模。
(1)可以享受現(xiàn)成的商譽(yù)和品牌。加盟商由于承襲了特許商的商譽(yù),在開(kāi)業(yè)、創(chuàng)業(yè)階段就擁有了良好的形象,使許多工作得以順利開(kāi)展。否則,借助于強(qiáng)大廣告攻勢(shì)來(lái)樹(shù)立形象是一大筆開(kāi)支。
(2)避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的投資者來(lái)說(shuō),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,往往處于劣勢(shì)。投資一家業(yè)績(jī)良好且有實(shí)力的特許商,借助其品牌形象、管理模式以及其他支持系統(tǒng),其風(fēng)險(xiǎn)大大降低。
(3)分享規(guī)模效益。這些規(guī)模效益包括:采購(gòu)規(guī)模效益、廣告規(guī)模效益、經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益、技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)模效益等。
(4)獲取多方面支持。加盟商可從特許商處獲得多方面的支持,如培訓(xùn)、選擇地址、資金融通、市場(chǎng)分析、統(tǒng)一廣告、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。
3.特許經(jīng)營(yíng)因其管理優(yōu)勢(shì)而受到消費(fèi)者歡迎
特許經(jīng)營(yíng)成功發(fā)展的另一個(gè)原因就是準(zhǔn)確定位。由于能準(zhǔn)確定位,使企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇準(zhǔn)確,能圍繞目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷策略組合,并能及時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)的變化,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)走在時(shí)代前列。
特許經(jīng)營(yíng)立法
01年中國(guó)入關(guān)時(shí)三年內(nèi)全面開(kāi)放特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)承諾后,中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)迎來(lái)了快速普及推廣的高速發(fā)展,中國(guó)開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的數(shù)量,從當(dāng)時(shí)的鳳毛麟角發(fā)展到現(xiàn)在全球第一,達(dá)2000多家,近萬(wàn)億銷售額,速度增長(zhǎng)之快出乎意料。但是,沒(méi)有限制規(guī)范的發(fā)展,也導(dǎo)致了行業(yè)發(fā)展魚(yú)龍混雜,成活率不高,行業(yè)管理缺乏規(guī)范,加盟陷阱時(shí)有發(fā)生。
行業(yè)的快速發(fā)展,要求建立起規(guī)范行業(yè)發(fā)展的法律制度。幾年來(lái),特許經(jīng)營(yíng)界對(duì)條例的頒布寄予了極大的期盼。
2004年年底,商務(wù)部正式頒布了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法[1][2]》。一方面,這是為了履行我國(guó)加入WTO的承諾,規(guī)范外商投資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng);另一方面, 這是為了規(guī)范國(guó)內(nèi)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)健康有序發(fā)展。當(dāng)然,立法的根本原因不是如直銷立法主要是為了償還入關(guān)時(shí)我們的承諾負(fù)債,而是政府確實(shí)內(nèi)在需求推動(dòng)特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)良性發(fā)展,更重要的是特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)本身在我國(guó)的快速發(fā)展,確實(shí)需要有一部相對(duì)完善、規(guī)范的法規(guī)來(lái)加以規(guī)范與管理,以保證特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)健康快速穩(wěn)建發(fā)展。這種內(nèi)需力不僅是行業(yè)的需要,也是現(xiàn)任政府主管者的需要。所以同時(shí)是在入關(guān)時(shí)的相同承諾,特許經(jīng)營(yíng)立法比直銷立法快出臺(tái)和更順利出臺(tái)也就成了事實(shí)。
從2005年2月1日《辦法》正式執(zhí)行為標(biāo)志,中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)將開(kāi)始步入法制化、國(guó)際化時(shí)代。毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)將成為對(duì)外資全面開(kāi)放的國(guó)際化市場(chǎng),中外特許經(jīng)營(yíng)品牌將同臺(tái)競(jìng)技,推動(dòng)中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展;同時(shí),國(guó)際化的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),也將迅速提升國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理水平,促進(jìn)國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)品牌走出國(guó)門,實(shí)現(xiàn)中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)真正意義上的國(guó)際化。
特許經(jīng)營(yíng)法的準(zhǔn)時(shí)出臺(tái)摧生了直銷法的盡快出臺(tái)。特許經(jīng)營(yíng)與直銷經(jīng)營(yíng)都是中國(guó)政府在01年加入WTO時(shí)所做出的國(guó)際承諾----三年開(kāi)放并立法。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì),也就是甲、乙雙方的契約經(jīng)濟(jì)。因此遵守入關(guān)承諾,本身就是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)。
中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展簡(jiǎn)況
中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)從一開(kāi)始就是以第二代特許經(jīng)營(yíng)即全套經(jīng)營(yíng)模式特許為主,而不象國(guó)外從第一代商品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)起步,逐步發(fā)展到第二代特許經(jīng)營(yíng)。即使在美國(guó),目前第一代特許經(jīng)營(yíng)仍占整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)的30%-40%。中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)主要起步于第三產(chǎn)業(yè)中的零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè),相比之下國(guó)外的特許經(jīng)營(yíng)一般起步于制造業(yè),而且至今制造業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)仍占一定比重。
截至2006年底,中國(guó)的特許體系數(shù)量超過(guò)2600個(gè),加盟店近20萬(wàn)個(gè),分別比上年增長(zhǎng)13%和16%。特許企業(yè)為社會(huì)提供就業(yè)崗位超過(guò)300萬(wàn)。自2000年以來(lái),中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)總體呈穩(wěn)定快速的發(fā)展趨勢(shì)。連鎖企業(yè)中采取特許經(jīng)營(yíng)方式的比重越來(lái)越大。到2006年底,采用特許方式的企業(yè)占到連鎖企業(yè)總數(shù)的69%。其中,餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)采用特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)分別占到所屬行業(yè)連鎖企業(yè)總數(shù)的95%和83%,零售業(yè)占到59%。2007年3月發(fā)布的連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,46%的企業(yè)開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng),特許經(jīng)營(yíng)的銷售規(guī)模達(dá)1020億元。
特許經(jīng)營(yíng)的行業(yè)覆蓋面越來(lái)越廣。目前中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)已經(jīng)覆蓋了該分類的所有13大類別,80多個(gè)細(xì)分行業(yè)和業(yè)態(tài)。沒(méi)有覆蓋到的領(lǐng)域是因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度、消費(fèi)習(xí)慣不同,主要集中在商務(wù)服務(wù),如財(cái)務(wù)、稅收、保險(xiǎn)、干洗、審計(jì)、會(huì)計(jì)和卡車租賃這些服務(wù)于商業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目,比如說(shuō)干洗行業(yè),像西安的卡萊爾干洗就是采用特許經(jīng)營(yíng)加盟的方式迅速成長(zhǎng)起來(lái)的。以及一些家庭服務(wù),如草坪護(hù)理、衛(wèi)生除蟲(chóng)等服務(wù)。
2007年5月1日,旨在規(guī)范商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并促進(jìn)其健康有序發(fā)展的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》(下稱《條例》)正式開(kāi)始實(shí)施。為保證《條例》的貫徹落實(shí),在深入調(diào)研和廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,頒布了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》和《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》。這兩個(gè)辦法的頒布,貫徹落實(shí)《條例》的具體措施,也是規(guī)范特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)健康、有序地發(fā)展的重要保證。
依據(jù)特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的短短二十年時(shí)間內(nèi)就已取得的驚人表現(xiàn)看,特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的增長(zhǎng)勢(shì)頭是有增無(wú)減的。從國(guó)外和國(guó)內(nèi)的特許經(jīng)營(yíng)實(shí)踐看,可以說(shuō)特許經(jīng)營(yíng)在中國(guó)的發(fā)展必將有一個(gè)無(wú)限廣闊的空間!
特許經(jīng)營(yíng)的法律定義特許經(jīng)營(yíng)是一種銷售商品和服務(wù)的方法,而不是一個(gè)行業(yè)。作為一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程和方法中有以下四個(gè)共同特點(diǎn):
1.個(gè)人(法人)對(duì)商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營(yíng)訣竅等擁有所有權(quán)。
2.權(quán)利所有者授權(quán)其他人使用上述權(quán)利。
3.在授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款,以指導(dǎo)受許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4.受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)和其他費(fèi)用。
中國(guó)政府對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的法律定義:
特許經(jīng)營(yíng)指特許者將自己所擁有的商標(biāo)(包括服務(wù)商標(biāo))、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。
1.直接特許--即特許者將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)直接授予特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)者,獲得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的被特許者按照特許經(jīng)營(yíng)合同設(shè)立特許點(diǎn),開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得再行轉(zhuǎn)讓特許權(quán)。
2.區(qū)域特許--即由特許者將在指定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許者,該被特許者可將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)再授予其他申請(qǐng)者,也可由自己在該地區(qū)開(kāi)設(shè)特許點(diǎn),從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的定義:
特許經(jīng)營(yíng)是特許人和受許人之間的契約關(guān)系,對(duì)受許人經(jīng)營(yíng)中的如下領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)訣竅和培訓(xùn),特許人有義務(wù)提供或保持持續(xù)的興趣;受許人的經(jīng)營(yíng)是在由特許人所有的控制下的一個(gè)共同標(biāo)記、經(jīng)營(yíng)模式和(或)過(guò)程之下進(jìn)行的,并且受許人從自己的資源中對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行投資。
歐洲特許經(jīng)營(yíng)聯(lián)合會(huì)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的定義:特許經(jīng)營(yíng)是一種營(yíng)銷產(chǎn)品和(或)服務(wù)和(或)技術(shù)的體系基于在法律和財(cái)務(wù)上分離和獨(dú)立的當(dāng)事人--特許人和他的單個(gè)受許人--之間緊密和持續(xù)的合作,依靠特許人授予其單個(gè)受許人權(quán)利,并附加義務(wù),以便根據(jù)特許人的概念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。其項(xiàng)權(quán)利——經(jīng)由直接或間接財(cái)務(wù)上的交換--給予并迫使單個(gè)受許人商號(hào),和(或)商標(biāo),和(或)服務(wù)標(biāo)記,經(jīng)營(yíng)訣竅,商業(yè)和技術(shù)方法,持續(xù)體系,和其他工業(yè)和(或)知識(shí)產(chǎn)權(quán),在雙方一致同意而制定的書面特許合同的框架和務(wù)款之內(nèi)。