片醫(yī) -概述

所謂片醫(yī)，與片警類似，是指社區(qū)衛(wèi)生服務中心及社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生分片包干，負責社區(qū)某一區(qū)域內的所有居民衛(wèi)生保健工作。

片醫(yī)除了具有統(tǒng)一的著裝外，還統(tǒng)一配備了電動車、小靈通、手提電腦等，“電動車讓片醫(yī)跑得快，小靈通24小時為居民開通，而電腦則用于為居民建立健康檔案。”

在鄭州市航海東路社區(qū)衛(wèi)生服務中心門前，60名“片醫(yī)”代表身穿統(tǒng)一藍色衣服、跨著統(tǒng)一的綠色電動車，佩戴統(tǒng)一的胸卡，讓到場的市民眼前一亮。

鄭州市首批共有6個社區(qū)衛(wèi)生服務中心啟動“片醫(yī)負責制”試點，分別是航海東路、京廣路、綠東村、鳳凰臺、南陽路、隴海馬路社區(qū)衛(wèi)生服務中心。6個試點單位共抽出“片醫(yī)”130名，組成66個“片醫(yī)”小組，將服務轄區(qū)6個辦事處、55個社區(qū)、10萬戶家庭。其中，每個“片醫(yī)”小組由一名醫(yī)生、一名護士和一名公共衛(wèi)生師組成，負責1000~1500戶居民。

這些醫(yī)護人員均參加過鄭州市衛(wèi)生局組織的“片醫(yī)”崗前培訓，將向社區(qū)居民普及慢性病管理、營養(yǎng)膳食、心理咨詢等方面的保健知識。

便利

一個電話，送診上門

看病一個電話，離家最近社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生護士就會第一時間騎著電動車趕到家里;有病沒病，在社區(qū)就能聽到專業(yè)的健康知識講座，這樣的便利，目前鄭州市已有55個社區(qū)的居民享受到了。

2008年6月21日，鄭州市社區(qū)“片醫(yī)”負責試點工作啟動，首批130名“片醫(yī)”正式上崗，開始為轄區(qū)10萬戶家庭送診上門。

“以前是社區(qū)醫(yī)生為病人服務，現(xiàn)在是服務健康人。一個電話，我們就服務到家?！焙铰窎|路社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責人劉春凡說，“片醫(yī)負責制”是以政府規(guī)定的預防保健任務為主，通過為居民建基本檔案、健康檔案和疾病檔案，免費為社區(qū)家庭的全體成員提供慢性病防治、飲食保健等全程保健服務。

展望

5年內中心城區(qū)居民都有“保健醫(yī)生”

鄭州市衛(wèi)生局副局長吳予紅說，鄭州實行社區(qū)“片醫(yī)負責制”，該做法不僅在河南尚屬首次，在全國目前也是第一，已列入2008年市政府為民辦理的十件實事之中。

2008年3月初，鄭州市政府帶隊到北京、上海等地考察后，3月中旬鄭州市衛(wèi)生局領導親自掛帥對城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作進行調研，4月2日確定了航海東路、京廣路、綠東村、鳳凰臺、南陽路、隴海馬路等6所社區(qū)衛(wèi)生服務中心為“片醫(yī)負責制”試點單位。

隨后，6個試點又統(tǒng)一了首批130名“片醫(yī)”的服裝、交通工具、通訊工具、工作用電腦及軟件等，統(tǒng)一購買了營養(yǎng)展示物品、體能監(jiān)測儀，同時要求各試點增添了健康書屋，部分試點還在社區(qū)內建立了片醫(yī)工作站。

“爭取利用5年時間，讓中心城區(qū)居民都能擁有自己的社區(qū)保健醫(yī)生?！眳怯杓t說。

期盼更多理解支持

“剛上門時，群眾把我們當成推銷藥品的，門都不讓進?！辈稍L中，多名片醫(yī)講述上門服務經過，有感動，也有不少委屈。

京廣路社區(qū)中心服務站一位負責人說，他們想在小區(qū)門口掛上片醫(yī)宣傳牌，遭到物業(yè)公司的抵制，物業(yè)公司還把宣傳牌撕爛扔在地上，現(xiàn)在也沒有掛上宣傳牌。上門給市民量血壓，當提出要建立健康檔案時，也遭拒絕，有些市民擔心泄露個人隱私，也有的市民健康意識還不太強。

片醫(yī)概念第一人

王華平：“片醫(yī)”概念“第一人” 橋東區(qū)副區(qū)長王華平，最早提出“片醫(yī)”這一概念者。

王華平說，“片醫(yī)”概念的提出既有偶然性，也有必然性。

“國家重視、居民需要、經驗借鑒，三者合一促成了橋東區(qū)社區(qū)‘責任醫(yī)生’制度的建立?！蹦瓿?，王華平在一次翻閱《人民日報》時偶然發(fā)現(xiàn)一條短消息，廣東省一些社區(qū)衛(wèi)生服務站推出了“醫(yī)生上門服務”。這條消息雖說不長，但對王華平啟發(fā)不小，她立即將這條消息轉給橋東區(qū)衛(wèi)生局長程林。

4個多月的醞釀，再加上數(shù)次調研、討論，社區(qū)“責任醫(yī)生”制度最終得以實施。

王華平同時也坦言，橋東區(qū)實施社區(qū)“責任醫(yī)生”制度，也受到人才、資金等方面的限制，今后還需加大政府投入力度，建立完善長效機制。王華平理想中的“片醫(yī)”是，當居民身體不適時，有健康問題不清楚時，第一個想到的就是自己的責任醫(yī)生。

各方發(fā)言

“片醫(yī)”，對省會百姓而言可謂一個新詞。這個詞能給百姓帶來什么?如何保證百姓能真正享受到“片醫(yī)”的貼身服務?靠什么機制來監(jiān)管“片醫(yī)”?帶著這些問題，本報記者昨天采訪了有關各方。

好的“片醫(yī)”獎勵不好的出局

橋東區(qū)衛(wèi)生局長程林：定期上門了解居民的健康狀況，提出康復計劃，告知保健常識，免費送醫(yī)送藥、開展家庭病床，特別是對重癥和行動不便的居民，及時上門進行診治等服務;做好管轄區(qū)內的居民健康建檔、疾病分類、重點人群的登記造冊及相關資料的填寫……這些都是“片醫(yī)”的具體職責。

作為“片醫(yī)”的上級主管部門—橋東區(qū)衛(wèi)生局制定了明確而細致的考核機制?？己藱C制主要有兩項內容，首先，每張“片醫(yī)”聯(lián)系卡背后都有一個制作好的服務記錄表格，居民可對“片醫(yī)”的服務進行評判。其次是定期考核，抽查“片醫(yī)”對居民身體狀況的了解程度，回答不上來的就不是合格的“片醫(yī)”。

對居民滿意度高、技術精湛的“片醫(yī)”將予以獎勵，相反居民不滿意或服務不到位的“片醫(yī)”就要被淘汰。

合格的“片醫(yī)” 要為居民零距離服務

元南社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)生李俊玲：作為橋東區(qū)120余名“片醫(yī)”中的一員，我認為，推行“責任醫(yī)生”制度，是緩解百姓“看病貴、看病難”的一項重要舉措。當“片醫(yī)”，居民健康就是我們的責任，我們將會盡一切所能為居民排憂解難，并為居民提供全方位的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

一名合格的“片醫(yī)”要為居民零距離服務，要和每戶家庭水乳交融。要對社區(qū)每一位居民的健康情況，了解得像自己親人一樣清楚。只有當社區(qū)居民把自己的健

康和生命都托付給了你時，你才能稱得上是真正合格的“片醫(yī)”。

“小病到社區(qū)”的積極嘗試

衛(wèi)生局副局長劉國民：國外有私人醫(yī)生，“片醫(yī)”就是咱老百姓的家庭醫(yī)生。這一制度的實行將充分體現(xiàn)人性化的特點，進一步拉近醫(yī)患之間的距離，使社區(qū)居民享受到滿意的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務。

“片醫(yī)”制度的實施，是“小病到社區(qū)”的積極嘗試，希望“片醫(yī)”靠著自己扎實的基本功和對病人如親人般的工作態(tài)度，得到越來越多社區(qū)居民的認可。