誹謗門，2010年10月19日晚，中國互聯(lián)網(wǎng)上突然盛傳有關(guān)“圣元奶粉事件背后有黑手”的帖子，聲稱包括“圣元奶粉性早熟”事件、伊利“QQ星”及多家嬰幼兒魚油含EPA會導(dǎo)致性早熟等事件都是其競爭對手蒙牛公司精心策劃，多名涉案人員已經(jīng)被公安機關(guān)采取強制措施。wow gold buy wow gold cheap wow gold world of warcraft gold ffxiv gil ff14 gil 2010年10月22日，呼和浩特警方召開了3 分鐘的新聞發(fā)布會，通報了蒙牛“誹謗門”案情，并指出現(xiàn)在沒有證據(jù)表明此案有更深的背景。

背景資料

據(jù)公開資料顯示，1978年牛根生參加工作。在伊利集團從一名洗瓶工干起，做到了生產(chǎn)經(jīng)營副總裁的位置。1998年，牛根生從伊利辭職。談到辭職的原因，牛根生2001年接受一家媒體采訪時說，主要是源于高層的權(quán)力斗爭。 此后，牛根生于1999年創(chuàng)立蒙牛集團。

world of warcraft gold 　作為乳業(yè)的后起之秀，“蒙?！币猿錾臓I銷手段實現(xiàn)了快速增長。對于蒙牛的成立，社會上有人稱，牛根生的離開使伊利不少元老級管理人員均跟隨而去，原先的伊利一分為二，成為現(xiàn)在的蒙牛和伊利兩個乳業(yè)巨頭。 2002年，蒙牛銷售額躍升至第4位，并成長為中國最大的乳制品企業(yè)。與伊利這個中國第二大乳制品企業(yè)的較量逐漸升溫。

事件緣起

2010年10月19日起，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)的若干論壇及微博開始流傳伊利集團旗下生產(chǎn)的“QQ星兒童奶”遭到惡意聲譽損害系網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受雇實施的行為。網(wǎng)民紛紛表示“震驚”，紛紛發(fā)帖“求真相”。 而要找回真相，就必須回到事件發(fā)生的源頭——2010年7月。

2010年7月16日，某報刊登了一篇所謂“深海魚油造假嚴(yán)重”的新聞，隨即網(wǎng)上相繼出現(xiàn)大量宣傳“深海魚油不如地溝油”的攻擊性文章。 之后，網(wǎng)絡(luò)攻擊深海魚油的行動有組織地向深層次發(fā)展，攻擊添加深海魚油的產(chǎn)品不能食用，最后矛頭直指伊利實業(yè)集團股份有限公司生產(chǎn)的“QQ星兒童奶”，煽動消費者抵制加入了深海魚油的伊利“QQ星兒童奶”。

隨后，相關(guān)文章紛紛出現(xiàn)在我國大型門戶網(wǎng)站論壇、個人博客和百度等主流網(wǎng)站的問答欄目。伊利集團公司迅速向呼和浩特市公安局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局報案，呼和浩特市警方隨即立案偵查。

警方偵查

誹謗?反誹謗?網(wǎng)絡(luò)寫手炒作煽動網(wǎng)民

警方經(jīng)過為期兩個多月的縝密偵查發(fā)現(xiàn)，這起看似商戰(zhàn)的事件，確系“一網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受人雇傭，有組織、有預(yù)謀、有目的、有計劃，以牟利為目的實施的”損害企業(yè)商業(yè)信譽案。

警方證實：2010年7月14日，蒙牛“未來星”品牌經(jīng)理安勇與北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司共同商討炒作打擊競爭對手——伊利“QQ星兒童奶”的相關(guān)事宜，并制定網(wǎng)絡(luò)攻擊方案。

據(jù)警方介紹，這些網(wǎng)絡(luò)攻擊手段包括：尋找網(wǎng)絡(luò)寫手撰寫攻擊帖子，并在近百個論壇上發(fā)帖炒作，煽動網(wǎng)民情緒;聯(lián)系點擊量較高的個人博客博主撰寫文章發(fā)表在博客上，并“推薦到門戶網(wǎng)站首頁”、“置頂”、“加精”等操作，以提高影響力;以兒童家長、孕婦等身份擬定問答稿件，“控訴”伊利乳業(yè)公司，并發(fā)動大量網(wǎng)絡(luò)新聞及草根博客進行轉(zhuǎn)載和評述，總計涉及費用約 28萬元。 而整個操作鏈由“蒙?！磥硇恰放平?jīng)理安勇——北京博思智奇公關(guān)顧問公司(郝歷平、趙寧、馬野等)——北京戴斯普瑞網(wǎng)絡(luò)營銷公司(張明等)、博主(網(wǎng)絡(luò)寫手)——李友平(戴斯普瑞公司合伙人)”這樣串聯(lián)而成。

整個網(wǎng)絡(luò)炒作歷時一個月，其中點擊量最高的一個帖子點擊數(shù)達20余萬人次。警方表示，這起案件現(xiàn)在已告破，安勇、郝歷平、趙寧等三名犯罪嫌疑人已于2010年10月16日被內(nèi)蒙古檢方正式批捕，另一名犯罪嫌疑人馬野也被警方刑拘，張明、李友平等人在逃。

博弈

2010年10月20日晚，蒙牛副總裁胡蘇東說，安勇是蒙牛公司一名項目經(jīng)理，他制造這一事件是其個人所為。蒙牛支持配合警方依法查處。 警方調(diào)查證實，目前我國的一些名牌食用油和牛奶中分別添加了“魚油”或“藻油”，伊利“QQ星兒童奶”添加的是“深海魚油”，蒙牛“未來星兒童奶”添加的是“藻油”。

據(jù)犯罪嫌疑人交代，打擊“魚油”是為了拉抬“藻油”。 據(jù)內(nèi)蒙古警方調(diào)查，北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司成立于2001年，主要為企業(yè)或客戶提供戰(zhàn)略顧問、品牌傳播、互動營銷、危機管理等業(yè)務(wù)。

伊利

蒙牛最大競爭者伊利集團(Yili Dairy)周三(2010年10月20日)發(fā)表了一份聲明，稱自己是蒙牛策劃、于7月中旬開始實施的網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo)。 伊利表示，公司向蒙牛所在地內(nèi)蒙古的公安機關(guān)報告了誹謗攻擊事件，公安機關(guān)后來拘留了蒙牛兒童奶品牌經(jīng)理安勇，以及北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司(BossePR Consulting)的三名員工。

伊利稱，“據(jù)公開資料顯示”，蒙牛乳業(yè)總裁助理楊再飛兼任博思智奇執(zhí)行董事兼總經(jīng)理;博思智奇副總經(jīng)理為蒙牛乳業(yè)首席顧問。 蒙?；貞?yīng)稱，安勇是蒙牛公司一名項目經(jīng)理，不是高層管理人員，他策劃和實施攻擊行動是擅自而為。蒙牛正協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查。

影響

部分企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)推手公司影響輿論和公平競爭的動向的“網(wǎng)絡(luò)黑社會”行為值得關(guān)注，對這種惡性競爭行為應(yīng)當(dāng)警惕，在當(dāng)前食品安全如此敏感時期，制造這種惡性事件影響的不僅僅是圣元、伊利這兩家企業(yè)，甚至?xí)绊懻麄€食品行業(yè)的整體信譽，給公眾造成不必要的恐慌心理，危及中國制造，影響民族食品工業(yè)發(fā)展。

廣告公司與公關(guān)咨詢公司在接廣告營銷業(yè)務(wù)之時，必須要清楚地知道自己能做什么，也更要知道自己不能做什么，嚴(yán)于自律，勇于承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任;與此同時，廣告咨詢界企業(yè)也要找準(zhǔn)自身定位，切忌營銷短視，做廣告要對消費者、廣告主和社會負責(zé)，進而更好地推動中國廣告咨詢行業(yè)的良性循環(huán)與社會經(jīng)濟的健康發(fā)展。