惠普
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     是一家來自美國的資訊科技公司,主要專注生產(chǎn)于打印機、數(shù)碼影像、軟件、計算機與資訊服務等業(yè)務。2002年收購了美國著名的電腦公司康柏電腦。 中國惠普有限公司總部位于北京,在上海等九座城市都設有分公司。

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     惠普筆記本顯卡門事件

    作為全球第一大PC廠商,惠普在中國一直是最受消費者推崇的電腦品牌之一,從2002到2007年,惠普中國曾連續(xù)6年入選“中國最受尊敬企業(yè)”。但熱愛惠普的中國消費者在2008年之后卻再也笑不出來,因為他們心愛的惠普筆記本此后陷入了“顯卡門”、“閃屏門”事件。

    顯卡門

    2008年7月,全球著名的顯卡廠商NVIDIA(英偉達)承認,部分G84和G86系列筆記本顯卡的核心、封裝材料組合存在瑕疵,如果核心溫度變化起伏比較頻繁,就可能會引發(fā)故障,出現(xiàn)多重圖像、隨機字符、縱橫線條、沒有視頻信號等一種或多種現(xiàn)象。盡管英偉達方面稱,“只有一小部分已經(jīng)出貨的筆記本芯片組出現(xiàn)質(zhì)量問題”,但業(yè)內(nèi)人士認為,“在過去一年半里,全球估計售出了1800萬臺配置NVIDIA G84和G86系列顯卡的筆記本,它們都面臨較高的顯示出錯幾率”。受到影響的筆記本電腦涉及惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號的筆記本電腦。幾乎同時,NVIDIA聲明,將預留一次性支付費用,金額高達1.5億-2億美元,以應付這一事故。此后惠普官網(wǎng)公布,受顯卡設計缺憾影響的機型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列,針對此系列產(chǎn)品已提供1項后續(xù)服務規(guī)劃,如果用戶所購買的筆記本電腦損壞是由此瑕疵問題所引起,將會提供免費維修,如果沒有,也希望用戶迅速更新BIOS以預防。此即惠普“有限質(zhì)保服務”。

    截止2007年1月,惠普全球銷售額超過IBM達到令人嘆為觀止的917億美元,另據(jù)國外分析機構(gòu)的最新分析報道,2006年第四季度全球筆記本電腦市場中,惠普的銷售量超過了戴爾,位居第一。2007年時受惠普業(yè)績鼓舞而購買惠普系列筆記本的中國消費者,在2009年時不得不面臨同樣的困境——筆記本主板溫度過高、顯示屏故障、易死機,在金牌維修中心維修或更換后,這批消費者的筆記本過保,很快再次損壞后不得不自費維修,維修費高達1000元以上。

    2009年7月到10月,消費者對于惠普筆記本問題的投訴驚人地大面積爆發(fā)。中國質(zhì)量萬里行投訴中心的統(tǒng)計顯示,在短短不到一個月的時間里,對惠普筆記本的投訴已經(jīng)近200例。同期維權(quán)網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)字是:近300例。半年來,315電子投訴維權(quán)網(wǎng)關(guān)于惠普投訴的數(shù)據(jù)高達1000余例。而杭州電視臺新聞60分節(jié)目在播出惠普筆記本質(zhì)量問題的報道后,曾在4天內(nèi)接到近百個投訴電話。而面對如潮的投訴,惠普中國采取拖的辦法解決問題:堅決不承認筆記本設計缺陷、堅決不延長保修期和免費更換主板。

    迄今為止,惠普中國仍未拿出任何令消費者滿意的解決方案。

    而昨日本網(wǎng)也接到消息從2010年3月22日開始,惠普中國大面積向媒體投放廣告,獲得廣告的媒體要承諾不再主動做惠普筆記本電腦的新聞。 業(yè)內(nèi)人士指出,惠普被央視曝光后,第一時間不是采取有效的補償措施,而是利用其公關(guān)和市場部通廣告手段向媒體施壓,從而干預媒體的正常報道。這種行為非常的惡劣,這說明其根本沒有知錯就改的想法,應該予以強烈的譴責。

    惠普筆記本蟑螂門

    中央電視臺在2010年3.15晚會上對兩款惠普筆記本電腦的大規(guī)模質(zhì)量問題進行了報道,惠普公司客戶體驗管理專員袁明在接受采訪時,對惠普筆記本的故障原因作出了自己的解釋:中國學生宿舍的蟑螂太恐怖。

    2009年以來,惠普dv2000、V3000等型號的筆記本電腦集中出現(xiàn)質(zhì)量問題,引發(fā)消費者集體投訴,但惠普公司一直沒有給予積極回應。近日,170名消費者向有關(guān)部門發(fā)起聯(lián)合投訴,要求惠普召回出現(xiàn)顯卡高溫、電腦花屏、閃屏等質(zhì)量問題的40個型號的筆記本電腦。

    據(jù)央視報道,2009年12月17日,中國惠普公司客戶支持中心的有關(guān)人員再次否認惠普筆記本存在任何質(zhì)量問題??蛻趔w驗管理專員袁明在接受采訪時,稱惠普筆記本出現(xiàn)故障與消費者筆記本使用環(huán)境的臟亂差有關(guān)。“我們誰都解決不了的,是中國學生宿舍的蟑螂,那是非??植赖?。”袁明說。

    3月16日凌晨,惠普在其中文官網(wǎng)公開表示,“由于產(chǎn)品和服務問題給客戶帶來的不便,惠普向客戶鄭重道歉。”惠普公司同時表示,從今日起推出“客戶關(guān)懷增強計劃”,該項計劃將為問題筆記本電腦提供延長保修等服務?;萜者€表示,正在考慮對曾支付過主板的郵寄和維修費用的用戶提供補貼。不過,惠普未對消費者的召回要求給予回應。

    HP公司簡介

    HP來源于惠普兩位創(chuàng)始人的姓氏

    1939年,在美國加州帕洛阿爾托市(Palo Alto)愛迪生大街367號的一間狹窄車庫里,兩位年輕的發(fā)明家比爾.休利特(Bill Hewlett)和戴維.帕卡德(David Packard),以手邊僅有的538美元,懷著對未來技術(shù)發(fā)展的美好憧憬和發(fā)明創(chuàng)造的激情創(chuàng)建了HP公司,開始了硅谷的創(chuàng)新之路。

    惠普研發(fā)有限合伙公司(Hewlett-Packard Development Company, L.P.)(簡稱HP)(NYSE:HPQ)位于美國加州的帕羅奧多,是一間全球性的資訊科技公司,主要專注于打印機、數(shù)碼影像、軟件、計算機與資訊服務等業(yè)務。2002年收購了美國著名的電腦公司康柏電腦(2001年9月4日宣布收購, 2002年5月3日完成收購)。

    中國惠普有限公司總部位于北京,在上海、廣州、沈陽、南京、武漢、西安、成都、重慶和深圳等都設有分公司。

    HP企業(yè)文化

    作為一家跨國公司,企業(yè)文化應該更加多元,具有更大的包容性,才能更好地吸賢納士,讓員工將自己的夢想和公司的目標緊密結(jié)合,實現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展和個人提升。因此,我們通過各種途徑,促使員工真正融入到公司的文化中。例如,公司的工會組建了多種俱樂部,定期組織內(nèi)容豐富的業(yè)余活動。在這些非正式的場合里,員工之間的交往、溝通往往可以更加輕松和親密,從而使公司形成一種具有人情味的家庭氛圍,增強了員工的歸屬感。即便是現(xiàn)在已經(jīng)離開中國惠普(HP)的員工,這樣的文化仍然對他們有著持續(xù)的吸引力。公司還在辦公大廈內(nèi)引入了經(jīng)營紀念品的專賣店和經(jīng)營、租賃圖書的知識中心,并通過定期活動為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍。

    HP發(fā)展史

    創(chuàng)業(yè)歷史——從汽車庫起家

    HP由Bill Hewlett和Dave Packard于1939年創(chuàng)建。該公司建在Palo Alto的一間汽車庫里,第一個產(chǎn)品是聲頻振蕩器,它是音響工程師使用的電子測試儀器。HP公司的第一個客戶是Walt Disney Studios,該公司購買了HP的8臺音頻振蕩器為經(jīng)典電影“Fantasia”開發(fā)和測試創(chuàng)新的音響系統(tǒng)。

    1934年,剛從斯坦福大學電氣工程系畢業(yè)的戴維·帕卡(Dave Packard)和比爾·休利特(Bill Hewlett)去科羅拉多山脈進行了一次為期兩周的垂釣野外露營。由于彼此對很多事情的看法一致,而結(jié)成一對摯友。此后,比爾在斯坦福大學和麻省理工學院繼續(xù)研究生學業(yè),而戴維則在通用電氣公司找到一份工作。受斯坦福大學教授及導師Fred Terman的鼓勵和支持,二人決定開辦公司并“自己經(jīng)營”。

    1938年戴維夫婦遷居至加利福尼亞州帕拉阿托(Palo Alto)市艾迪森(Addision)大街376號。比爾·休利特就在這棟房子后面租下一間小屋。比爾和戴維用538美元作為流動資金,并利用業(yè)余時間在車庫里開展工作。比爾利用其研究課題負反饋研制成功了惠普第一臺產(chǎn)品:阻容式聲頻振蕩器(HP200A),這是一種用于測試音響設備的電子儀器。該振蕩器采用熾燈作為電氣接線圖中的一個電氣元件來提供可變阻抗,這在振蕩器的設計上是一個突破利用反饋的原理,又相繼生產(chǎn)出另外幾項惠普早期的產(chǎn)品,諸如諧波分析儀及多種失真分析儀。 華特迪斯尼電影公司訂購8臺振蕩器(HP 200B)用于制作電影“幻想曲”。

    1939年1月1日成立合伙公司;二人通過拋硬幣來決定公司名稱。

    40年代——飛速發(fā)展

    出道不久,合伙企業(yè)的產(chǎn)品即在工程界和科學界中大受歡迎。比爾和戴維與銷售代理簽約,以將其暢銷產(chǎn)品向整個美國市場上投放。第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā),美國政府對電子儀器的單似雪片般越舞越多。惠普新產(chǎn)品不斷增加,并且建造了第一座公司大樓。

    1940年 公司從車庫遷址至Palo Alto市位于Page Mill路和EI Camino Real的一座租賃大樓內(nèi)。公司向員工發(fā)放第一筆獎金——筆5美元的圣誕獎金。其后,它成為一種生產(chǎn)獎金,再后來,它又變成公司內(nèi)部的利潤分配計劃。營業(yè)純收入:$34,000;員工人數(shù):3人,產(chǎn)品種類:8種。

    1942年 建造惠普第一座自己的大樓 (稱為Redwood大廈),它集辦公、實驗室及工廠于一體積10,000平方英尺,位于Palo Alto市Page Mill路395號。選擇這里是考慮到如果電子業(yè)不景氣,就將大樓改建成食品雜貨店。

    1943年 惠普因向海軍研究實驗室開發(fā)出信號發(fā)生儀及雷達干擾儀,從而進入微波技術(shù)領域。第二次世界大戰(zhàn)中,惠普因其成套系列的微波測試產(chǎn)品而被公認為信號發(fā)生器行業(yè)的領先者。

    1947年8月18日,惠普注冊為股份制公司。

    在50年代,惠普進入了其增長和成熟期階段,公司掌握了很多電子“新興”技術(shù)并了解到其成長的內(nèi)部動因。公司“如何”成長和公司增長“多少”同樣讓人爭論不休。就在這時,惠普制定了公司發(fā)展目標,這一目標后來成為其獨特管理哲學的基礎?;萜兆源俗呦蛞粭l全球化經(jīng)營管理的道路。

    1951年惠普發(fā)明高速頻率計數(shù)器(HP 524A),它可大大減少測量高頻所需的時間(從原先的10分鐘左右降至1到2秒)。應用情況:廣播電臺使用HP 524A可精確設定頻率(例如104.7FM)。從而符合FCC有關(guān)頻率穩(wěn)定性的規(guī)定要求。營業(yè)純收入:$550萬,員工人數(shù):215人。

    1957年11月6日,公司股票首次上市。惠普制定出公司目標。這一目標為日后稱為惠普方針的管理哲學奠定了理論基礎?;萜赵?Palo Alto市的斯坦福工業(yè)研究園建立起公司第一座大樓。

    1958年 惠普首次收購公司成功:F. L. Moseley公司(加利福尼亞,Pasadena),這是一家高質(zhì)圖形記錄儀的生產(chǎn)廠商。這次收購標志著惠普已進入繪圖儀行業(yè)。營業(yè)純收入:$3000萬,員工人數(shù):1778人;產(chǎn)品種類:373種。

    1959年 遠離加州大本營,在瑞士日內(nèi)瓦設立營銷機構(gòu),并在西德的Boeblingen建立第一家國外產(chǎn)品制造廠。

    60年代

    惠普在測試、測量產(chǎn)品市場中持續(xù)穩(wěn)定增長,并開始涉足于其他相關(guān)領域,如電子醫(yī)療儀器和分析儀器?;萜找驯灰暈橐患疫M步迅速、管理有方和令人稱羨的公司。

    1960年 在科羅拉多州 Loveland建立除Palo Alto市以外的第一家美國加工廠。

    1961年 收購Sanborn公司(馬薩諸塞,Waltham),從而進入醫(yī)學領域?;萜展善盚WP正式在紐約證券市場和太平洋證券市場掛牌交易。

    1962年 惠普首次榮登幸福雜志美國500家大型公司排名榜,列第460位。此后,惠普的幸福雜志排名榜名次逐年上升。

    1963年 在日本東京成立第一家合資企業(yè):Yokogawa惠普公司(合資方:Yokogawa電子公司)。

    1964年 慶祝公司成立35周年。 戴維 .帕卡德當選為董事長,比爾 .休利特出任總裁。原子銫時間標準儀 HP 5060A被世界廣泛贊譽為“飛行鐘”。全球各個地區(qū)均使用 HP 5060A與國際標準時間對時。

    1965年 惠普收購 F&M科技公司(賓西法尼亞,Avondale),從而躋身于分析儀器領域。營業(yè)純收入:$1.65億;員工人數(shù):9000人。

    1966年 公司的中心研究機構(gòu)惠普實驗室成立。它是世界領先的電子研究中心之一。惠普設計出第一臺計算機產(chǎn)品(HP 2116A),它用作測試及測量儀上的控制器?,F(xiàn)在,惠普可提供全系列的計算機產(chǎn)品。

    1967年 惠普設在德國Boeblingen的公司推出非接觸式胎心監(jiān)測儀,用于測定胎兒在分娩時的狀況。該公司還首次提出彈性工作制的概念,這一作法已在惠普全球各個機構(gòu)中普遍采用。

    1968年 世界第一臺臺式科學計算器HP 9100A問世。它是惠普今天高性能工作站產(chǎn)品線的前身。

    1969年 戴維帕卡德出任美國國防部副部長(任期1969年-1971年)?;萜帐状蜗蚴袌鐾斗欧謺r操作系統(tǒng),裝在該系統(tǒng)的微電腦可同時供16個用戶使用。

    70年代——推陳出新

    惠普堅持其銳意創(chuàng)新的傳統(tǒng),并推出第一臺袖珍式科學計算器。至70年代末,公司的盈利狀況及員工隊伍均取得了大幅增長。比爾休萊特和戴維帕卡德將公司的日常經(jīng)營委托給約翰 .揚(John Young)管理。

    1970年 營業(yè)純收入:$3.65億;員工人數(shù):16000人。

    1971年 利用激光技術(shù)生產(chǎn)出可測量百萬分之一英寸長度的激光干擾儀。惠普激光干擾儀仍是目前微處理芯片制造中首選的儀器。

    1972年 惠普推出具有劃時代意義的第一臺個人計算工具:HP-35掌上科學計算器,并將工程計算尺淘汰。以 HP 3000微電腦進軍計算機領域。

    1973年 惠普小型通用計算機系統(tǒng)成為計算機界第一套數(shù)據(jù)分布式處理系統(tǒng)。

    1974年 生產(chǎn)出第一臺基于4K動態(tài)隨機存取器(DRAMs)的微電腦,從而取代了磁芯。

    1975年 惠普通過制定標準接口,從而簡化了儀器系統(tǒng)。電子業(yè)采用惠普接口總線 HP-IB作為國際接口標準,從而使多臺儀器能夠方便地與電腦連接。

    1977年 約翰·揚出任惠普公司總裁(1978年任首席執(zhí)行官)。

    到80年代,惠普憑其系列的計算機產(chǎn)品而成為業(yè)界一家重要的廠商,其產(chǎn)品從桌面機到功能強勁的微電腦可謂門類齊全。這十年標志著惠普已成功步入打印機市場中,由于它成功地推出了可與個人電腦連接的噴墨打印機和激光打印機。

    80年代

    1980年 惠普首次推出個人電腦產(chǎn)品:HP-85。營業(yè)純收入:$30億,員工人數(shù):57000人。

    1982年 英國惠普公司開發(fā)出電子郵件系統(tǒng),該系統(tǒng)已成為基于微電腦的第一套商用廣域網(wǎng)。利用32位“超芯片”技術(shù)推出HP 9000技術(shù)計算機,它是第一臺“桌面式主機”,卻擁有像60年代尺寸龐大的主機同樣的性能。

    1984年 惠普的技術(shù)首次應用到HP Thinkjet打印機上。今天的噴墨打印機仍不斷出現(xiàn)技術(shù)突破,而其價格更在持續(xù)下調(diào)。推出公司最成功的單機產(chǎn)品: HP LaserJet激光打印機。今天的激光打印機已被業(yè)界視為激光打印機的世界標準。

    1985年 營業(yè)純收入:$65億,員工人數(shù):85,000人。

    1986年 推出基于創(chuàng)新型RISC(精簡指令體系結(jié)構(gòu))的多系列計算機系統(tǒng)。用于此項產(chǎn)品的開發(fā)費用高達2.5億美元,開發(fā)持續(xù)5年時間,是惠普在研究與開發(fā)上投入最大的一項。

    1987年 比爾·休利特退休并辭去副董事長職務。Walter Hewlett(比爾之子)和 David Woodley Packard(戴維之子)當選為公司董事。

    1988年 惠普躍升至幸福雜志500家企業(yè)排名榜前50位,列第49位。

    1989年 惠普慶祝公司成立50周年?;萜招滦驮虞椛錂z測儀成為第一臺利用氣相色譜法來測定所有元素(氦除外)的分析儀器。收購阿波羅計算機公司(馬薩諸塞, Chelmsford),這是一家工作站制造商。

    90年代

    盡管現(xiàn)在就來總結(jié)這十年尚為時過早,然而至此,惠普已充分證明了它在測量、計算機和通訊領域所取得的非凡成功?;萜赵谛畔⒌氖占?、分析、存儲和顯示方面所展現(xiàn)的能力必將進一步推動信息高速公路轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。

    1990年 推出 HP LaserJet III激光打印機。 惠普實驗室在東京開設研究機構(gòu)。營業(yè)純收入:$132億,員工人數(shù):91,500人。

    1991年 預裝Lotus 1-2-3應用軟件的 HP 95LX掌上電腦 (約重 11昂司),具有先進的計算特性和數(shù)據(jù)通訊功能。HP SONOS 1500心血管成像儀系統(tǒng)允許醫(yī)生利用超聲波處理方法對心臟病進行非接觸式的定量分析。普彩色掃描儀可實現(xiàn)計算機讀取照片或其它可視圖像。

    1992年 路·普萊特 (Lew Platt)出任惠普總裁和首席執(zhí)行官。推出 Corporate Business Systems --九臺 HP 3000和 HP 9000計算機系統(tǒng),擁有大型主機功能,價格卻降低了90%。

    1993年 推出3磅重的 HP OmniBook 300“超便攜式”個人電腦,在橫跨美國的飛行旅途中,其電池電力足夠電腦連續(xù)運行。交付第 1,000萬臺HP LaserJet激光打印機,惠普現(xiàn)已售出2000萬臺打印機。戴維•帕卡德離任退休。路•普萊特 (Lew Platt)當選為公司董事長、總裁及首席執(zhí)行官。

    1994年 營業(yè)純收入達$250億?;萜丈a(chǎn)出世界最亮的LED(發(fā)光二級管)。由于同時具備高亮度、高可靠性和低耗能的特點,因而它在很多新應用上已取代了白熾燈。推出HP Color LaserJet彩色激光打印機。推出OfficeJet打印/傳真/復印一體機。推出帶內(nèi)置式Pocket Quicken的HP 200LX掌上電腦。

    1995年 營業(yè)純收入達$315億;員工人數(shù):105200人。收購Convex計算機公司(德克薩斯;Richardson),這是一家高性能計算解決方案的供應商。推出HP OmniGo 100掌上電腦。向家用電腦市場推出 HP Pavilion PC機。

    1996年3月26日,公司創(chuàng)始人戴維帕卡德辭世。推出第1臺HP LaserJet 5SI“網(wǎng)絡打印機”。

    1997年 營業(yè)收入:$429億,雇員:121900人。并購電子支付系統(tǒng)行業(yè)領先廠商VeriFone,從而增強了HP公司電子商務能力。發(fā)起以“擴大潛在價值(Expanding Possibilities)”為主題的為期多年的新消費營銷計劃。

    2001年9月4日惠普以價值250億美元的股票收購對手康柏電腦公司。

    2002年5月,兩公司合并完成。

    2003年的80.28億美元,從而在全球基礎架構(gòu)服務市場中占有6.2%的份額

    2008年 財政營收額突破1000億美元

    HP領導團隊

    馬克·赫德 惠普公司(HP)董事會主席、首席執(zhí)行官兼總裁

    馬克· 赫德先生于2005年初出任惠普公司(HP)首席執(zhí)行官兼總裁,并加入惠普公司(HP)董事會。2006年9月,他被任命為惠普公司(HP)董事會主席。

    赫德先生以將惠普(HP)塑造為全球領先的高科技公司為目標,制定了公司未來的核心戰(zhàn)略,并將研發(fā)重點專注在三個長期的成長機會上:新一代企業(yè)數(shù)據(jù)中心架構(gòu)和服務、永續(xù)運行的個人無線體驗技術(shù)、以及一場從模擬成像打印過渡到橫跨消費、商業(yè)和行業(yè)市場的數(shù)字成像和打印技術(shù)的巨大變革。

    與此同時,赫德先生還改進了惠普公司(HP)的運營效率和執(zhí)行能力,提升了惠普(HP)的財務表現(xiàn),并使公司更加專注于客戶。在他的不懈努力下,公司的收入和收益率持續(xù)增長,為投資者和用戶創(chuàng)造了更大的價值,使惠普公司(HP)在全球信息科技市場上更具競爭力。在過去的四個財季里,惠普(HP)的年收入達900億美元。

    加入惠普(HP)之前,赫德先生在NCR公司工作了25年,先后在管理、運營、銷售和營銷等領域擔任不同職務,并于2003年就任公司首席執(zhí)行官兼總裁。他在提高運營效率、提升NCR產(chǎn)品線領先地位和建立強大的領導團隊方面的成就引人注目。

    赫德先生是技術(shù)首席執(zhí)行官委員會(Technology CEO Council)的成員,該組織是一個由IT公司總裁和首席執(zhí)行官組成的聯(lián)盟,旨在倡導并發(fā)展公共政策在技術(shù)貿(mào)易中的地位。

    赫德先生于1979年在Baylor大學獲得商業(yè)管理學士學位。

    公司創(chuàng)始人

    比爾.休利特(1913-2001)

    比爾.休利特與戴維.帕卡德一起創(chuàng)建了 HP。休利特先生于1977年辭去總裁職務,并于1978年從首席執(zhí)行官的職位上退休。他之后一直擔任HP管理委員會的主席,直到1983年他就任董事會副主席一職。1987年,他當選為名譽董事,并一直任職至2001年1月12日去世。

    休利特先生于1913年3月20日出生于密歇根州的安阿伯。他于1934年獲得加州的斯坦福大學文學學士學位,并在1936年獲得了麻省理工學院的電子工程碩士學位。此外,他還于1939年獲得了斯坦福大學的工程師學位。

    休利特先生與帕卡德在斯坦福大學做同學時成為朋友,并于1939年共同創(chuàng)建了HP。

    戴維.帕卡德(1912-1996)

    戴維.帕卡德與比爾.休利特一起創(chuàng)建了HP。他于1993年從董事會主席的職位上退休,之后擔任名譽主席直至1996年3月26日去世。

    帕卡德先生生于1912年9月7日生于科羅拉多州普韋布洛。他于1934年獲得加州斯坦福大學文學學士學位,并在1939年獲得了麻省理工學院的電子工程碩士學位。

    1936年至1938年,帕卡德先生在紐約州的斯克內(nèi)克塔迪(Schenectady, N.Y.)擔任GE公司的工程師。1938年,他返回帕洛阿爾托,并于次年和他在斯坦福大學的同學兼好友比爾.休利特共同創(chuàng)建了HP。

    HP管理方式

    走動式管理

    這是一種不拘形式的惠普管理方式,它是指通過隨意交流或正式會談從而與員工及其工作保持密切聯(lián)系。通過這種方式了解員工所關(guān)注的問題和觀點,體現(xiàn)了對員工的信任和尊重。

    走動式管理的特征

    經(jīng)理經(jīng)常在自己的部門中走動,或者能夠出現(xiàn)在隨意的討論中。

    員工在公司中的橫向聯(lián)絡。

    舉辦茶話會、交流午餐及辦公室走道里的交談。

    目標管理

    公司各級員工根據(jù)本部門和其他部門的工作要求,制定出各自具體的努力目標,從而據(jù)此實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。為實現(xiàn)這些具體目標,確定解決方案時采用靈活、創(chuàng)新的方式將會產(chǎn)生滿足客戶要求的有效途徑。

    目標管理表現(xiàn)為:

    指導和制定企業(yè)內(nèi)部責任的書面計劃。

    協(xié)調(diào)工作、相互配合,達到一體化。

    共同認可為之努力的工作計劃和目標。

    開放式管理

    確保提出問題的管理人員或員工不會給自身招致不利后果。信任和誠實是開放式管理最重要的內(nèi)容。

    開放式管理可用于:

    以積極的方式分擔員工的感受與挫折。

    更好地了解不同的解決辦法。

    討論職業(yè)選擇、業(yè)務違紀以及交流不暢。

    公開交流

    公開交流方式的核心內(nèi)容是堅信:如果提供給員工以適當?shù)氖侄?、培訓和信息,他們將盡其最大努力為企業(yè)貢獻。

    公開交流可以達到:

    惠普員工與客戶及其他有關(guān)人員間緊密的團隊合作。

    加強成就和奉獻精神。

    建立在信任和尊重基礎上的客戶關(guān)系。

    HP實驗室

    惠普(HP)是一家立足于進步和創(chuàng)新的高科技企業(yè)。作為惠普(HP)的核心研究機構(gòu),惠普實驗室擔負著開創(chuàng)公司未來的重任。

    惠普實驗室的職責

    惠普的大多數(shù)研究工作都有其業(yè)務集團主導,主要是開發(fā)各種產(chǎn)品和服務,以滿足客戶需求。

    惠普實驗室的職責是開發(fā)新的突破性技術(shù)和技術(shù)進步,為惠普(HP)增加競爭優(yōu)勢,并在惠普(HP)現(xiàn)有的策略之外創(chuàng)造新的商機。

    同時,實驗室還負責惠普公司(HP)的戰(zhàn)略制定和調(diào)整,并投資于惠普關(guān)注的基礎科學和技術(shù)領域。

    主要致力于以下領域的研究:

    * IT經(jīng)濟的再創(chuàng)新 - 通過在動態(tài)供應、自動化控制、公用及全球范圍計算、網(wǎng)格技術(shù)、Linux以及業(yè)務流程管理等領域的研究,使客戶可以提高其IT投資的成本效率和業(yè)務價值,幫助客戶打造動成長企業(yè)。

    * 打印與成像的擴展 - 推動數(shù)字印刷硬件和解決方案架構(gòu)的改進和成本降低,以生成可定制化的文檔、可自動定制內(nèi)容創(chuàng)建的軟件組件,以及基于開放的、跨行業(yè)標準的新技術(shù),以簡化和改善視頻/圖像捕獲、存儲和管理。

    * 行業(yè)解決方案 - 開發(fā)針對具體行業(yè)的各種解決方案,增強惠普(HP)為電信業(yè)、制造業(yè)、金融服務業(yè)以及富媒體業(yè)務創(chuàng)造更大價值的能力。

    * 服務交付技術(shù) -提供可提高惠普(HP)服務交付的價值和成本效率的技術(shù)。

    * 突破性技術(shù)及新興技術(shù) - 致力于惠普(HP)關(guān)注的技術(shù)領域,這些領域的突破性技術(shù)可極大地推動科學發(fā)展,包括新興市場的開拓、分子級設備和新的顯示技術(shù)。

    技術(shù)貢獻

    自1966年成立以來,惠普實驗室一直以打印、計算和通信等領域的技術(shù)發(fā)明與創(chuàng)新推動惠普(HP)的成長。早期的研究成果包括便攜式科學計算器、發(fā)光二極管、熱噴墨打印、精簡指令架構(gòu)技術(shù)(RISC)以及第一臺具有臺式機性能的便攜電腦等。

    近期的技術(shù)創(chuàng)新應用在從公用計算技術(shù)到納米技術(shù)的各個領域。最新的基礎設施和管理創(chuàng)新包括作為英特爾安騰微處理器基礎的64位架構(gòu)、用于公用計算的開放源SmartFrog語言、自動化存儲管理、用于數(shù)據(jù)中心的智能電源管理,以及安全可靠的Linux和類似數(shù)字動畫公用渲染服務的公用計算服務。

    安全技術(shù)的創(chuàng)新包括Virus Throttle(安裝在所有HP ProCurve刀片服務器上),以及Active Counter Measures --------一款可掃描企業(yè)網(wǎng)絡漏洞并能夠保護網(wǎng)絡免受惡意攻擊的軟件。

    富媒體技術(shù)創(chuàng)新包括針對娛樂行業(yè)的數(shù)字媒體平臺、照片質(zhì)量打印、膠片質(zhì)量的數(shù)碼相機以及安全流媒體等技術(shù)成果。

    在未來科學領域,惠普實驗室的研究人員們開發(fā)出了世界上首款分子交換點陣式鎖存器(molecular cross-bar latch)的原型。我們在納米技術(shù)上所作的研究將在未來開創(chuàng)出全新的計算機芯片制造工藝。

    結(jié)構(gòu)和領先地位

    惠普實驗室由負責研發(fā)的惠普公司高級副總裁Richard H. Lampman領導。

    惠普實驗室的運作遍及全球,在美國加州Palo Alto、英國布里斯托爾、以色列海法、印度班加羅爾以及日本東京均設有研究中心。此外,在美國新澤西的普林斯頓、西班牙的巴塞羅那、波多黎各的圣胡安、中國北京也部署有研究團隊。

    惠普中國實驗室

    惠普中國實驗室(HP Labs China)成立于2005年11月,是惠普公司在全球的23家實驗室之一。在惠普實驗室看來,來自中國的創(chuàng)新應用需求,孕育著足以影響未來的實驗室創(chuàng)新研究課題。更好地滿足中國用戶,不僅有助于惠普中國區(qū)業(yè)務的健康發(fā)展,同時也將對惠普實驗室的全球戰(zhàn)略發(fā)展提供重要的幫助。在成立之初,惠普中國實驗室就把研究方向定在了“可調(diào)式信息管理(Scalable Information Management)”上,這是一種無論面對何種體系結(jié)構(gòu)和操作系統(tǒng)的計算機,都能對數(shù)以億計的信息進行有效管理和數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)。這項技術(shù)能夠有效保護用戶投資,因此特別適用于包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家和地區(qū)。通過這項有效的方法、體系和技術(shù),用戶將可以在千差萬別的計算機之上,實現(xiàn)高效溝通和管理。目前,惠普研究院專注于八大影響未來的創(chuàng)新領域,并期待與中國的研究機構(gòu)進行合作與分享:

    • 數(shù)字化商用打印

    • 內(nèi)容轉(zhuǎn)換

    • 沉浸式交互

    • 信息管理

    • 分析學

    • 云計算

    • 智能基礎設施

    • 可持續(xù)發(fā)展

    在當今這個信息大爆炸的時代,無論是企業(yè)用戶還是個人用戶,如何在互聯(lián)網(wǎng)上準確、快速的尋找自己想要的信息,已經(jīng)成為一個普遍的難題。作為惠普中國實驗室最重要的研究項目,“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分析”技術(shù)將可以自動地對要搜索的網(wǎng)頁進行預讀和分析,然后再進行自動分類和管理。當用戶想要查閱的時候,該技術(shù)可以保證把所需要的內(nèi)容準確、快速地提取出來,并提供簡短的介紹,大大節(jié)約了用戶搜索信息的時間。特別是對于企業(yè)用戶來說,這樣的技術(shù)將能夠幫助他們更好的服務客戶。目前,惠普中國實驗室已經(jīng)研發(fā)形成一些演示工具,如和北京大學合作,將“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分析”技術(shù)應用于在線課程,通過在網(wǎng)頁上分類、搜索課程題目、授課教師、相關(guān)鏈接等內(nèi)容快速將學生所需要的課程發(fā)現(xiàn)并提取出來。還有一個演示是利用Smart Web Browser工具,計算機自動瀏覽網(wǎng)頁上的文章,將文章中的關(guān)鍵字顯示高亮,這樣讀者只要閱讀被高亮的內(nèi)容,就能很快了解文章的大意,而不用通讀全篇。

    “地球信息學架構(gòu)”包含了兩個重要項目。一個是“大數(shù)據(jù)量實時時空信息數(shù)據(jù)處理” 項目,這項研究目前正在和清華大學水利系合作,主要應用于黃河水文信息的管理與預報系統(tǒng)。根據(jù)對黃河上游雨量采集的數(shù)據(jù)分析,該系統(tǒng)可以準確、快速的計算出下游河道的產(chǎn)水量和產(chǎn)沙量,并對相關(guān)信息進行便捷地存取。另一個是“視頻數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)”項目,該系統(tǒng)的研究目標是“智能化視頻提取”,將可以幫助用戶便捷、有效地存儲視頻數(shù)據(jù),以及快速、準確地檢索視頻數(shù)據(jù);輸入你需要的視頻內(nèi)容的關(guān)鍵信息,系統(tǒng)將自動為你提取視頻內(nèi)容和相應的簡介剪輯,用戶將不必耗費大量時間親自查閱所有的視頻內(nèi)容。

    “探索性研究”則是讓思維充分發(fā)散,鼓勵研究人員開創(chuàng)新的研究領域,如已經(jīng)立項的“虛擬數(shù)據(jù)管理”可將物理上分開散亂的數(shù)據(jù)整合在一個虛擬平臺上進行統(tǒng)一管理。此外,高性能計算、虛擬化也屬于“探索性研究”。除自身研究項目外,惠普中國實驗室還肩負著同國內(nèi)眾多高校的合作研發(fā)重任,如去年同清華大學成立的“清華-HP多媒體技術(shù)聯(lián)合實驗室”,就是以聯(lián)合實驗室的形式,致力于多媒體技術(shù)的前沿研發(fā)。

    HP合作伙伴

    惠普實驗室的主要合作伙伴是惠普(HP)的各個業(yè)務部門,他們將這些技術(shù)創(chuàng)新商品化,并推廣給企業(yè)客戶和個人消費者。此外,研究人員還與戰(zhàn)略客戶直接合作,以推動研究并促進行業(yè)發(fā)展進步。

    惠普實驗室的政府及公共事業(yè)部門和學術(shù)合作伙伴包括:

    * CERN,歐洲首席粒子物理實驗室

    * CITRIS,社會利益信息技術(shù)研究中心

    * Gelato,基于安騰平臺的Linux全球性研究團體

    * PlanetLab Consortium,一個面向全球服務以及全球政府機構(gòu)的開放式平臺

    HP公司排名

    惠普公司排名情況

    《財富》雜志 --美國最受稱譽的計算機/辦公設備公司,排名第1位 (1998年3月3日)

    《財富》雜志 --基地設在美國的計算機/辦公設備公司,排名第2位 (1998年4月27日)

    《亞洲商業(yè)》雜志 --亞洲最受稱譽的公司,排名第3位(1998年5月1日)

    《財富》雜志 --全球最受稱譽的公司/計算機公司類,排名第3位(1998年10月26日)

    《財富》雜志 --美國最受稱譽的公司,排名第5位(1998年3月3日)

    《財富》雜志 --全球最受稱譽的公司,排名第6位(1998年10月26日)

    《財富》雜志 --美國500強工業(yè)及服務業(yè)公司排名,列第14位(1998年4月27日)

    《福布斯》雜志 --美國500強上市公司綜合排名,列第22位(1998年4月20日)

    《華爾街日報》 --世界最大工業(yè)公司和金融機構(gòu)年度排名,列第26位(1997年9月18日)

    《財富》雜志 --美國工業(yè)和服務業(yè)公司500家最大雇主,列第29位。(根據(jù)聘用員工人數(shù)確定) (1998年4月27日)

    《商業(yè)周刊》 --根據(jù)市價確定的全球1000強,排名第42位(1998年7月13日)

    《財富》雜志 --全球500強公司,排名第47位(1998年4月27日)

    該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2008年度《世界品牌500強》排行榜中名列第15。

    2008年度《財富》雜志全球最大500家公司排名第41位,比“藍色巨人”IBM公司還高出5名

    2008年12月30日,世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中,惠普憑借良好的品牌印象和品牌活力,榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎,贏得廣大消費者普遍贊譽

    2009年度該企業(yè)品牌在全球最大500家公司排名第32位,營業(yè)收入1183億美元。

    《財富》雜志公布了2010年美國企業(yè)500強排行惠普排名第十位,營業(yè)收入114552

    HP企業(yè)價值

    惠普信任并尊重每個人

    面對任何情況都堅信:只要給予員工適當?shù)氖侄魏椭С?,他們愿意努力工作并一定會做的很好?;萜瘴{那些能力超卓、個性迥異及富于創(chuàng)新的人加入惠普,承認他們對公司所做的努力和貢獻。惠普人積極奉獻,并能分享其通過努力所獲得的成功。

    惠普關(guān)注高層管理的成就和貢獻

    客戶總是希望惠普的產(chǎn)品和服務具備最高水準,同時希望所獲價值亦能持續(xù)長久。為滿足客戶這種要求,所有惠普人,尤其是經(jīng)理人員必須率先積極熱情、加倍努力地工作。今天仍在使用的技術(shù)和管理方法明天也許會落后過時。若想在競爭中立于不敗之地,惠普人應時刻追求更新、更好的工作方式。

    堅持誠實經(jīng)營、毫不妥協(xié)

    希望惠普人彼此坦誠相待,以贏得他人的信任和忠誠。公司各級員工都應奉守最高的職業(yè)道德準則,并能充分理解止于至善的深刻含義。然而事實上,個人的道德操守不受惠普規(guī)章制度的約束。因此,作為公司不可分割的組成部分,這一根深蒂固的傳統(tǒng)將在員工中間代代相傳。

    通過團隊精神來實現(xiàn)共同目標

    “只有內(nèi)部精誠合作,才能實現(xiàn)企業(yè)共同目標。”我們的承諾是:建立一只遍布全球的團隊,努力工作,去實現(xiàn)客戶、股東及其他有關(guān)人士的期望。經(jīng)營中的利益和責任將由惠普人共同分享?;萜展膭铎`活性和創(chuàng)新精神

    努力營造一個可容納不同觀點、鼓勵創(chuàng)新的寬松工作環(huán)境。惠普努力實現(xiàn)明確、確定一致的總體目標,并且允許個人在實現(xiàn)公司目標時,靈活采用自己最佳的工作方式?;萜杖擞辛x務提高自身的工作能力,鼓勵員工通過培訓獲得自我提高。在一個技術(shù)發(fā)展異常迅猛并要求員工能夠立即適應的技術(shù)領域中,這一點尤為重要。

    HP惠普之道

    作為美國硅谷的第一家高科技公司,HP不僅致力于技術(shù)的研發(fā),在企業(yè)文化的建設上也極富遠見。HP創(chuàng)始人之一戴維·帕卡德曾說過:"回顧一生的辛勞,我最自傲的,很可能是協(xié)助創(chuàng)設一家以價值觀、做事方法和成就,對世界各地企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠影響的公司;我特別自傲的是,留下一個可以永續(xù)經(jīng)營、可以在我百年之后恒久繼續(xù)作為典范的組織。"而戴維·帕卡德所說的"價值觀、做事方法",就是現(xiàn)在廣為人知的"惠普之道"。

    "惠普之道"的七大核心價值

    "惠普之道"作為HP獨特的企業(yè)文化,體現(xiàn)了HP以人為本的管理精神,受到了HP員工及其廣大客戶和合作伙伴的廣泛贊譽。它包含了七個核心價值:

    * 我們熱忱對待客戶

    * 我們信任和尊重個人

    * 我們追求卓越的成就與貢獻

    * 我們注重速度和靈活性

    * 我們專注有意義的創(chuàng)新

    * 我們靠團隊精神達到共同目標

    * 我們在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直

    這七大核心價值觀成為HP的工作方式及待人接物的基礎。HP企業(yè)文化與多種優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相結(jié)合,形成了平等、尊重、寬容和穩(wěn)健的人性化氛圍,吸引了眾多不同文化背景的優(yōu)秀人才,使他們的夢想和公司的目標緊密結(jié)合,實現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展和個人提升。

    HP與生俱來的發(fā)明和創(chuàng)新基因

    HP由比爾.休利特(Bill Hewlett)和戴維.帕爾德(Dave Packard)于1939年在自家車庫創(chuàng)立,從此成為硅谷最成功的一家公司,所以"車庫文化"在HP代表著創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。HP最寶貴的基因,就是創(chuàng)辦人傳承下來的創(chuàng)新精神。

    HP的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在研發(fā)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務、業(yè)務模式以及工作方式中,這種精神激發(fā)了創(chuàng)造力。HP公司的標志也代表著HP勇于創(chuàng)新的精神、可信賴性以及在高質(zhì)量設計方面的聲望和地位,代表著一種新的動力和不斷進取的信念,代表著包括HP全體員工、客戶、合作伙伴內(nèi)的一種全方位的經(jīng)營戰(zhàn)略。

    HP努力開拓新的技術(shù)和服務,以創(chuàng)造商業(yè)價值和社會效益,提高客戶的生活質(zhì)量。卓越的企業(yè)文化令HP一直保持著活力和創(chuàng)新的動力。通過"惠普之道",HP與業(yè)界所有的伙伴分享創(chuàng)新的理念和成功的秘訣,同時,也將HP的信念傳播到世界每個角落。

    "惠普之道"與時俱進

    "惠普之道"自六十年前由兩位創(chuàng)辦人創(chuàng)立以來,一直在隨著時代的變遷,相應地衍生演化著新的內(nèi)涵。

    1999年,面對市場環(huán)境的變化,在秉承"惠普之道"核心價值觀的基礎上,HP更加強調(diào)注重客戶及市場、速度及彈性、團隊及協(xié)作精神以及有意義的創(chuàng)新。

    2002年在與康柏合并后,HP吸收了兩家企業(yè)文化中各自的優(yōu)勢和長處,繼續(xù)強調(diào)對個人的尊重與信任、追求卓越的成就與貢獻、謹守誠信經(jīng)營原則、團隊合作和鼓勵創(chuàng)新等核心價值,進一步為"惠普之道"發(fā)展出最新的內(nèi)容--------"領導力框架",強調(diào)企業(yè)經(jīng)營目標與成長戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與運營模式、企業(yè)文化與行為準則、以及成效和薪酬政策等四個方面的動態(tài)配合。

    作為HP公司六十多年來的立身之本,"惠普之道"是推動HP向前發(fā)展的動力源泉,而不斷對"惠普之道"進行創(chuàng)新,是HP獲得持續(xù)成功的關(guān)鍵。

    HP惠普獲得的獎項

    [4][5]2008年度

    公司獲獎

    * 2007年度中國創(chuàng)新公司

    * 中國綠色企業(yè)杰出貢獻獎

    * “中國綠色公司”2007年度標桿企業(yè)

    產(chǎn)品獲獎

    * 2008年2月,中國惠普有限公司HP Integrity BL860c動能刀片服務器榮獲《CWEEK》“2008政府信息化CWEEK推薦服務器產(chǎn)品”獎。

    2007年度

    公司獲獎

    * 惠普公司榮獲“最佳節(jié)能技術(shù)獎”

    * 上海地區(qū)2007中國杰出雇主

    * 2006年度“中國最受尊敬企業(yè)”

    產(chǎn)品獲獎

    * 2007年1月,HP ProLiant ML150服務器榮獲《天極傳媒》2007中國IT網(wǎng)絡調(diào)查“2007年度推薦產(chǎn)品”獎。

    服務獲獎

    * 中國惠普咨詢服務憑借在推進中國制造企業(yè)信息化所做出的突出貢獻,榮獲“2006中國制造業(yè)信息化十大優(yōu)秀咨詢服務商”。

    2006年度

    公司獲獎

    * 2005年度“中國最受尊敬企業(yè)”

    * 中國最佳企業(yè)研發(fā)機構(gòu)

    * 2005年“最具責任感企業(yè)”

    產(chǎn)品獲獎

    * HP UNIX服務器榮獲用戶滿意度綜合第一、產(chǎn)品滿意度第一、服務滿意度第一三項大獎

    * HP ProLiant DL380 G4服務器榮獲2006年度“編輯推薦獎”

    服務獲獎

    * “2006中國國際軟件和信息服務外包年會”大連隆重召開惠普攜外包合作伙伴喜獲大獎

    * 助思杰系統(tǒng)公司順利容災 惠普獲“杰出外包服務”獎

    2005年度

    公司獲獎

    * 2005年度最佳企業(yè)公民大獎

    * 2004年度中國最受尊敬企業(yè)

    產(chǎn)品獲獎

    * HP LaserJet 1020 2005年11月獲《中國計算機報》“中國2005年度工業(yè)設計環(huán)保優(yōu)秀獎”

    * HP LaserJet 1020 2005年11月獲《微電腦世界》“2005年度產(chǎn)品獎”

    服務獲獎

    * 2005年6月23日,首屆軟件和信息服務外包年會上,中國惠普獲得了兩項貢獻大獎,中國惠普、國家開發(fā)銀行獲得的是“杰出外包戰(zhàn)略方案貢獻獎”,中國惠普同時還獲得了“最佳外包合作關(guān)系貢獻獎”

    2004年度

    公司獲獎

    * 2003年中國最受尊敬企業(yè)

    * 2004年度中國最具影響跨國企業(yè)

    產(chǎn)品獲獎

    * HP Compaq dc7100 SFF獲《CHIP》編輯推薦獎

    * HP CLJ2550N 2004年12月《中國計算機報》“2004編輯選擇獎”

    服務獲獎

    * HP服務榮獲IT運維服務用戶滿意度綜合第一

    * HP服務榮獲:PC服務器用戶滿意度綜合第一

    2003年度

    公司獲獎

    * 2002年中國最受尊敬企業(yè)

    * 2003年度中國IT風云榜獲獎十大IT企業(yè)

    產(chǎn)品獲獎

    * HP Compaq Presario X1000獲《中國計算機報》編輯選擇獎

    * 激光打印機2003年12月獲sm@rtpartner“渠道選擇金獎”

    服務獲獎

    * “中國最佳CRM實施”評選活動 十佳實施企業(yè)殊榮

    * “中國首屆IT培訓調(diào)查” 最佳培訓課程設計獎

    HP惠普中國

    中國惠普有限公司成立于1985年,是中國第一家中美合資的高科技企業(yè)。在二十年的發(fā)展歷程中,中國惠普始終保持業(yè)務的高速增長,是HP全球業(yè)務增長最為迅速的子公司之一。

    中國惠普公司總部位于北京,目前已在國內(nèi)設立了九大區(qū)域總部、37個支持服務中心、超過200個金牌服務網(wǎng)點、惠普商學院、惠普IT管理學院和惠普軟件工程學院,現(xiàn)有員工3000多人。中國惠普有限公司致力于以具有競爭力的價格,為中國用戶提供科技領先的產(chǎn)品與服務,培養(yǎng)一流人才、提供最佳客戶體驗,并最終與中國共同成長。

    中國惠普業(yè)務范圍涵蓋IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及打印和成像等領域,客戶遍及電信、金融、政府、交通、運輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個行業(yè)。

    從創(chuàng)立之日起,中國惠普便將"做優(yōu)秀的企業(yè)公民"作為自己立身于中國的基礎。中國惠普不僅在中國推廣"世界e家"計劃、支持教育事業(yè),并積極捐助醫(yī)療、環(huán)保等公益事業(yè)。中國惠普是北京外資企業(yè)十大納稅大戶,并連續(xù)多年被全國外商協(xié)會評為十佳合資企業(yè)。從2001年起,中國惠普已連續(xù)六年榮獲 "中國最受尊敬企業(yè)"稱號。

    HP中國惠普發(fā)展歷程

    中國和惠普正在享受著“非凡的合作關(guān)系”,這是惠普的創(chuàng)始人大衛(wèi)·帕卡德在他的回憶錄《惠普之道》中寫到的。

    1977年,帕卡德第一次訪問中國。

    1980年,中國國防科工委副主任鄒家華帶隊訪問美國,在加州帕洛阿爾托的惠普公司總部,與大衛(wèi).帕卡德簽訂了諒解備忘錄。

    1981年,惠普公司在北京設立了中國惠普技術(shù)服務處。

    1983年,中國邀請整個惠普董事會來北京參加會議。中國與美國簽訂合資管理備忘錄,制定了“銷售、制造、研發(fā)”的統(tǒng)一管理原則。時任中國電子工業(yè)部部長江澤民參加了簽字儀式。

    1984年,中國電子工業(yè)部副部長魏鳴一與大衛(wèi).帕卡德,在第一次會談的五年后簽訂了合資管理的合同。

    1985年,中國第一家高技術(shù)合資企業(yè)——中國惠普有限公司(中國惠普)正式成立。劉季寧擔任第一任總經(jīng)理。

    1988年,中國惠普開始生產(chǎn)計算機和醫(yī)療產(chǎn)品,并成立中國惠普(深圳)有限公司。

    1992年,中國惠普遷到位于北京國貿(mào)的新總部(中國惠普大廈,北京市朝陽區(qū)建國路112號,郵編:100022)。海峽兩岸的公司主管在北京參加了歷史性的計算機技術(shù)研討會。

    1994年,惠普醫(yī)學產(chǎn)品公司(青島)成立。中國惠普成為中國第一家獲得ISO 9002國際標準認證的計算機和儀器廠商。中國惠普陜西西安辦事處成立。

    1995年,惠普計算機產(chǎn)品(上海)有限公司成立?;萜丈虾7治霎a(chǎn)品有限公司成立。戴維.帕卡德最后一次訪華,會見老朋友江澤民?;萜?中國)投資有限公司成立?;萜湛萍?上海)有限公司成立。

    1996年,中國個人計算機制造公司開始為本地市場制造個人電腦。上?;萜沼邢薰境闪?。惠普測試&測量組織在北京成立市場和研發(fā)中心。

    1997年,惠普租賃有限公司在上海成立。這是中國第一家利用外資進行融資服務的IT廠商類租賃公司。中國惠普和中國電信在北京成立電信測量教育中心。

    1998年,惠普深圳、武漢、南京辦事處成立。上?;萜沼邢薰境闪?。

    1999年,惠普公司時任總裁及CEO卡莉.費奧瑞娜訪問中國。

    2000年,惠普商學院成立。

    2002年,惠普時任CEO卡莉.費奧瑞娜訪問中國并會見時任國家主席江澤民?;萜誌T管理學院成立?;萜?上海)全球軟件服務中心成立。

    2004年,惠普在上海成立設備管理和再銷售(EMR)中心?;萜罩袊O計中心在上海成立?;萜?大連)全球運營支持中心成立。

    2005年,惠普中國實驗室(后更名惠普中國研究院)在北京成立。中國惠普20年慶。

    2006年,惠普(上海)信息&技術(shù)研發(fā)有限公司成立。

    2008年,惠普CEO馬克.赫德來訪中國會見國務院副總理張德江?;萜罩貞cPC制造工廠成立。中國惠普全球呼叫中心在重慶成立。中國惠普全球軟件服務中心在重慶成立?;萜杖驕y試服務中心在重慶成立。

    中國和惠普正在享受著“非凡的合作關(guān)系”,這是惠普的創(chuàng)始人大衛(wèi)·帕卡德在他的回憶錄《惠普之道》中寫到的。

    惠普之道

    惠普公司“以員工為導向”的哲學,這樣的信念,惠普公司稱之為“惠普之道”(the HP Way)。

    強調(diào)“企業(yè)價值觀”、“企業(yè)目標”及“策略與執(zhí)行”三面一體的精神。在各個信念目標下又有具體的執(zhí)行策略,分別是:

    企業(yè)價值觀:信任并尊重個人、追求卓越的成效與貢獻、謹守誠信原則、強調(diào)團隊精神、鼓勵變通與創(chuàng)新。

    企業(yè)目標:利潤、顧客、專業(yè)領域、成長、員工、管理、企業(yè)公民。

    策略與執(zhí)行:走動式管理、目標管理、開放管理、全面品質(zhì)。

    主要產(chǎn)品研發(fā)

    為了更好地為客戶服務,不斷開拓新的市場,HP每年在研發(fā)方面的投入達40億美元,用于開發(fā)產(chǎn)品、解決方案和新技術(shù)。HP發(fā)明、設計和提供推動商業(yè)價值、創(chuàng)造社會價值、以及改善客戶生活的技術(shù)解決方案,并在UNIX 服務器、Linux 服務器、Windows 服務器、磁盤存儲系統(tǒng)、存儲局域網(wǎng)系統(tǒng)(SAN)、外部RAID存儲系統(tǒng)、工作站、臺式機、筆記本電腦、手持設備、噴墨打印機、激光打印機等多個市場領域暫時占據(jù)領先地位.

    相關(guān)資訊

    惠普符標榜升職 繼任者尚未到位[6]

    日前,惠普宣布一系列高管變動,惠普中國企業(yè)業(yè)務部副總裁兼中國董事總經(jīng)理符標榜將升任亞太和日本地區(qū)高級副總裁。

    惠普方面稱稱,該公司亞太和日本地區(qū)高級副總裁兼董事總經(jīng)理德萊薩米·巴魯(Doraisamy Balu)將于6月30日退休,其職務將由符標榜(Piau Phang Foo)接任。符標榜的繼任者目前尚未到位。

    符標榜是老惠普人。1990年至2000年,他在惠普公司工作了10年,業(yè)績卓著。隨后4年,他在戴爾公司擔任大中國區(qū)總裁,期間,惠普公司發(fā)生了巨大變化,在2002年收購康柏電腦,并在2006年超越IBM成為全球最大的IT公司。

    2007年,符標榜回到中國惠普并出任總裁。除了惠普公司內(nèi)部事務,主要負責企業(yè)級市場的業(yè)務。與他的前任,明星CEO孫振耀不同,符標榜在三年任期內(nèi)非常低調(diào),見媒體的次數(shù)不及孫振耀的十分之一。與全球CEO馬克·赫德行事低調(diào),強調(diào)數(shù)字和績效的風格如出一轍。

    但符標榜曾表示,“績效文化不是一個數(shù)字文化,更重要的是如何要求組織達到這一數(shù)字目標。在取得更好績效的同時,要學會管理成本。”在他任期內(nèi),惠普中國的成本管理被認為非常有效。在金融危機期間,符標榜不斷控制成本,并力求使費用都能謹慎使用。

    期間,惠普完成了近30家軟件企業(yè)的收購,并在2009年底,收購全球著名的服務外包企業(yè)EDS,業(yè)內(nèi)人士認為,此次并購有助于提升惠普的IT服務能力,也是符標榜任期內(nèi)的一件大事。

    并購前,EDS在中國有近千人,主要在武漢的服務外包中心,業(yè)務是為國外軟件企業(yè)提供應用開發(fā)。并購之后,惠普計劃把EDS對不同行業(yè)的服務引進中國,并向包括物流、銀行、石油、電力行業(yè)推廣其解決方案。據(jù)了解,EDS在2010年第一季度的收入已并入惠普財報。在中國是否已獲得新的客戶目前尚未公開。

    惠普順利收購Palm

    Palm收購案終于在今天2010年4月29日塵埃落定,惠普今天正式宣布收購智能手機廠商Palm,由此揭開了這家巨無霸廠商進軍智能手機市場的序幕。據(jù)透露,惠普收購Palm的交易價值12億美元,預計將于7月31日完成。在整個過渡交接過程當中,Palm首席執(zhí)行官Jon Rubinstein仍將繼續(xù)領導該公司運作。

    不管對惠普還是Palm來說,本次收購都堪稱意義重大。尤其對于Palm而言,本次合并動作可能會成功挽救公司于危難之際,由于近期發(fā)展極度不順利,這家曾經(jīng)一度輝煌的智能手機廠商正面臨嚴峻的寒冬,這也是Palm積極尋找買家“求合體”的根本原因所在。

    對于惠普來說,收購Palm也預示著其移動產(chǎn)品策略正在發(fā)生翻天覆地的變化。迄今為止,惠普的智能手機產(chǎn)品一直是依賴于微軟的Windows Mobile平臺,總體來看惠普的移動產(chǎn)品業(yè)務并未獲得很大成功。此前很少有運營商與惠普進行合作,而且惠普的新款智能手機產(chǎn)品也往往被外界低估。

    通過收購Palm,惠普不但將獲得一家在智能手機領域影響力相當強大的廠商,同時還讓惠普第一次擁有了自己的手機操作系統(tǒng),也就是現(xiàn)在的webOS。webOS手機操作系統(tǒng)可能會讓惠普擁有其他采用微軟Windows Phone 7操作系統(tǒng)的競爭廠商所沒有的優(yōu)勢,因為webOS可以支持多點觸摸功能,并且該平臺也擁有規(guī)模更大同時也更先進的應用程序商店,至少比起微軟Windows Phone 7進度來webOS領先不少。

    惠普收購Palm的意義及影響

    惠普收購Palm后,將利用Palm最新WebOS操作系統(tǒng)開發(fā)新的手機、平板電腦甚至上網(wǎng)本等移動設備,資金實力雄厚的惠普也將在上述領域的研發(fā)和市場方面投入巨資。這對Palm的主要投資方、美國私募股權(quán)公司Elevation Partners而言無疑是個好消息。根據(jù)華爾街的統(tǒng)計,該公司在Palm投入了4.6億美元資金,但只獲得了可憐的約5%的收益。此外,收購對Palm的員工也是個好消息,除了可以繼續(xù)保留職位以外,部分高級員工還有望為繼續(xù)留在Palm工作獲得不菲的獎金。對于Palm Pre或者Pixi的用戶而言,這也算個好消息,這兩種手機都采用了WebOS操作系統(tǒng)。此外,對于為大量為WebOS開發(fā)應用的開發(fā)人員而言,這也確實值得慶賀。

    但對于智能手機行業(yè)的其他人而言,這可不是好消息。實際上,就象美國投資銀行Avian證券分析師阿維·科恩(Avi Cohen)坦率指出的那樣,這“對所有人而言都是壞消息”,他所指的是蘋果、RIM、諾基亞和摩托羅拉等手機廠商??贫鞅硎荆捎赑C廠商在其他領域都有不錯的毛利率,因此無需獲得象眾多手機廠商那樣的毛利率即可維持手機業(yè)務的運營,“這意味著他們在搶奪市場份額將更加攻擊性,而這自然也將拉動所有廠商毛利率的下滑。”

    此前,智能手機廠商都與Palm進行競爭。Palm有優(yōu)秀操作系統(tǒng),但現(xiàn)金流急劇收縮,兩款手機銷售狀況欠佳、開發(fā)人員為數(shù)不多且擔心Palm的前途。但現(xiàn)在,這些廠商必須與惠普競爭,而惠普是全球最大PC廠商,每季度銷售收入接近300億美元,可能相當于Palm 5月份所在季度營收的300倍。

    現(xiàn)在,智能手機市場上的競爭者幾乎囊括了各大消費類技術(shù)廠商,從谷歌、微軟到索尼、三星和聯(lián)想等,惠普加入戰(zhàn)團只會讓市場上的其他競爭者面臨更大的挑戰(zhàn)。

    惠普收購Palm造成了各方?jīng)_擊,以下是惠普收購Palm事件對各廠商所造成影響的分析:

    蘋果:在各大手機廠商中的軟肋最少,但肯定更愿意與虧損日益嚴重、份額不斷減少的Palm競爭,而不是與惠普對抗。惠普計劃進入平板電腦市場,而且已經(jīng)在上網(wǎng)本和臺式機領域與蘋果進行競爭。

    微軟:惠普收購Palm意味著失去了一個潛在的Windows Phone 7用戶。即使不收購Palm,惠普也會伺機進軍智能手機市場,而開發(fā)基于Windows操作系統(tǒng)的手機是一個很顯然的選擇。

    谷歌:(在收購Palm之前)惠普或許也會選擇谷歌Android操作系統(tǒng)開發(fā)手機。谷歌Android近期遭遇了一些挫折,因此對谷歌而言,最糟糕的事情就是看開發(fā)人員轉(zhuǎn)投WebOS平臺。

    摩托羅拉:摩托羅拉選擇在Android上大下賭注,但如果該公司1年前收購Palm,日子將會好過許多。目前,摩托羅拉必須在與谷歌競爭的同時,保持與后者的合作關(guān)系。摩托羅拉上周公布的第一季財報超出預期,但手機部門的銷售收入仍在下滑。

    RIM:如果惠普可以將觸角深入到企業(yè)IT部門,并說服大企業(yè)以WebOS取代黑莓,那么RIM將是一個潛在的大輸家。

    諾基亞:已經(jīng)采取降價舉措維持市場份額,諾基亞需要擔憂的是,惠普是否會利用用PC行業(yè)的毛利率運營手機業(yè)務,這對于身陷困境的手機巨頭而言,將是另一個巨大打擊。

    戴爾:不可思議的是,戴爾居然沒有競購Palm。和惠普一樣,戴爾在手機領域沒有實實在在的市場份額,并且在其他移動設備方面也毫無建樹。和摩托羅拉一樣,戴爾不得不選擇一到兩個第三方操作系統(tǒng),并且很難翻身